“婚庆公司租赁给我们的居然是‘问题车’，害得我穿着婚纱在大街上等了45分钟，参加婚宴的宾客也都等了1个多小时。现在想想都后怕，我们这对新人等于是冒着生命危险坐婚车，万一有个意外，我们可怎么办？”昨天，朱小姐致电晨报热线，反映上海锦勤好运婚庆礼仪服务有限公司为自己安排的婚车可能是一辆没有行驶证、不能上路的“黑车”。
而婚庆公司表示，婚车并不是“黑车”，只是没有随身携带行驶证，公司愿意给客户一定的赔偿。
事件回放
婚车半途被警察拦下
今年3月18日是朱小姐大喜的日子，当天下午1点多，一辆白身黄顶的凯迪拉克三门婚车出现在朱小姐家门前，看车的外表她觉得并不是很新，而且车身也感觉灰蒙蒙的，虽然有鲜花的装饰，但感觉就像一辆旧车。随后，新郎接新娘一起坐车，前往外景地拍摄。
下午1点45分左右，当车行驶到哈密路附近时，由于道路拥堵，凯迪拉克只能停在等候的车队中。突然有一名警察对着车身和车尾仔细地打量了一番，又看了看牌照，随后就请司机将车靠边，要求查看证件。朱小姐回忆说：“我当时就特别紧张，因为婚礼的每一个程序都是按时间排的，要是耽误了一项，就要影响后面的环节，最重要的是饭店婚宴的开席时间早就定了，宾客如果到了，主人还没到就非常不礼貌了。”
警察要求司机出示行驶证，司机在车上翻了半天也没有找到车辆的行驶证。警察看了看穿着婚纱的新娘，也有些无奈地摇了摇头：“车辆没有行驶证，真的不能上路，虽然知道是你们大喜的日子，但真的没有办法，车子只能靠边停在这里了。”听到警察这句话，朱小姐一下子不知如何是好，想想即将要到酒店的宾客，她越想越急，不知所措。
在确定凯迪拉克一定要被扣留后，朱小姐赶紧打电话给有车的朋友，请他们赶紧派车支援，又电话通知婚庆车队中已经开走的其它车辆赶紧原路返回。据朱小姐介绍，她穿着婚纱在路上等待了45分钟后，车队中的一辆马自达轿车才赶回到事发地点接他们去了外景地。婚庆公司在得知此事后，立即派了一辆宝马轿车赶到现场，从外景地将他们送到了饭店。朱小姐无奈地说：“本来高高兴兴的一场婚礼，就因为半途婚车被扣，所有的计划都被打乱了，大家都弄得很不高兴，后来婚宴也被迫推迟了。”
新娘投诉
婚车成“黑车”要求全额退款
朱小姐告诉记者，根据合同约定，婚车应为林肯、凯迪拉克或奔驰。朱小姐认为虽然合同中对婚车的新旧程度没有约定，但婚庆公司至少应该提供一辆证照齐全的车。司机应该明确知道，车辆上路必须要带好行驶证，既然拿不出行驶证，很有可能这辆车本身是报废车或者证件不全的问题车。
现在，朱小姐想起这辆无证车都觉得后怕：“车子连行驶证都没有，万一是报废车，路上出个车祸，坐车的人安全都得不到保障。我们结婚都成冒险了。”事后，朱小姐要求公司退回所有的费用，共计6500元。“我想通过这件事让大家小心婚庆公司帮你租的车，在上车前要看一下行驶证等其它证件，以免给自己带来一些不必要的麻烦。”
婚庆公司回应
行驶证没带婚宴没延迟
上海锦勤好运婚庆礼仪服务有限公司总经理俞健解释说，凯迪拉克婚车被拦下，主要是因为当天这辆车的行驶证没有随车携带，但具体的情况要问车队。因为这辆车也不是婚庆公司自己的，而是由公司向车队租赁的，车况是由车队负责。婚车被拦下后，新郎和新娘马上就坐上了后面的随队车辆，并没有像朱小姐所描述的耽误了45分钟。公司在得知此事后，也在第一时间派出了一辆宝马车赶到现场，因为新人已经乘坐其它车辆到外景地了，所以宝马车就又赶到外景地，将他们送到酒店。从整个程序上来看，这次车辆的意外并没有引起婚宴的延误，一切都是按正常程序进行的。
说到赔偿问题，俞健则明确表态，在合理的范围内，公司愿意给予客户一定的赔偿，如果客户对公司提出的赔偿方案不满意的话，也可以通过消保委、法院等途径解决。
