2、量的调查:
电话调查:以电话的形式对于消费者进行访问,就设计好的议题进行访问,电话号码的获得,可以从电话号码本、影楼老客户资料表等渠道获得;
邮寄问卷调查:将事先设计好的议题,做成调查问卷的形式,然后通过邮局或者夹报等形式,寄到消费者手中,对于将问卷寄回的消费者,影楼可以给予一定程度上的拍照优惠,或洗片优惠,这有助于邮寄问卷的回收率。
设点调查:一般在大型商场或者商业街,设固定的地点进行问卷式调查。为了吸引更多的人参与调查,调查者往往给予积极合作者一些小的礼物和赠品。
店内客户调查:对于进入到本店内的客人,进行的问卷式调查。本项调查的优点是:在店内即可完成;缺点是:往往反映的问题不够客观。
四、婚纱摄影常见的市场调查项目:
1、自己影楼在消费者心目中的排名:这是很多影楼非常关心的一个问题。通过市场调查,可以将自己影楼在消费者心目的排名相对比较准确的表达出来。
2、消费心态:弄清新人们的真正的消费心态,对于规划影楼的经营运作有非常重要的意义。
3、新产品认可度:对于推出新产品,影楼一定要经过认真的市场调查,否则,极易造成损失。例如:国内某著名厂家,推出了一款“晶莹剔透”像框,效果非常不错,但很多影楼买进后,却发现客人根本不喜欢,推销不出去。经调查方知,该像框摆在桌上,比较像一块“碑”,给人一种不吉祥的感觉,所以新人们不喜欢。
不同的人群的喜好各不相同,这是肯定的。
有人问一个太监:你最讨厌的流行歌曲是什么?
答曰:《一剪梅》。
你最喜欢的的流行歌曲是什么?
答曰:《把根留住》。
4、选择影楼的标准:经过实际的市场调查,结果往往出人意料。
对于新人选择影楼的标准,很多影楼认为只要影楼拍得好,客人就会越来越多,这种观点比较片面的。在相关影楼业的市场调查中,关于选择影楼的标准,最后得出的结论,往往令影楼业主大吃一惊。
客户选择影楼的标准,更多的是看朋友在哪里拍的,或者是朋友的推荐。这说明一个问题,就是婚纱影楼的第一批客人,或者说是旺季将要到来的第一批客人极为重要。他产生的后续性影响,要持续半年或者更长的时间。
试想客人如果不知道你,你拍得再好又有什么用?