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移动互联网O2O时代影像服务业的概念、现状、趋势和未来

2015-02-22发布     转载自:36氪     上传用户:妙愿39
趋势:摄影师独立化和市场平台化已成定局

  综合以上现状,我对中国未来的影像服务产业发展趋势有以下几个判断:

趋势一:当前影像服务业变革的核心动力实际上是中国人审美的进化

  我在不同场合都在强调,对中国影像服务业的信心应该源自于对中国人审美进步的信心。传统婚纱摄影和儿童摄影其实是一种类COSPLAY的角色扮演模式,是中国人生活水平不高的时候对美好生活向往的一种心理映射。主流大众的审美观被影楼绑架,或者说主流大众的审美恶劣造成婚纱影楼摄影的空洞化,两者相互影响到底谁先谁后也道不清。而当前整个行业的发展,其实是一种从COSPLAY审美观到私影像审美观的进步,人们更在乎自己的体验和而不是给别人欣赏和炫耀,更喜爱真实情感而不是形式大于内容。当然,真正的COSPLAY摄影和古装扮演摄影目前也很有市场,不属此类。

  这种进步其实是中国人的审美自信开始建立的信号。从为别人审美到为自己审美,从成为别人到成为自己,从别人说什么最美到真实才是最美。因此,旧的影楼模式千人一面的生产模式已经越来越难被接受,而婚礼纪实摄影越来越受到新一代的重视和喜爱。这就是为什么所有的影楼老板都在感叹“现在的客人越来越难伺候!”其实非常正常,还像原来一样把高矮胖瘦个性各异的人放在生产线上生产,一天拍摄8套10套服装再加一堆廉价产品才是不正常的。

趋势二:摄影师独立化已成定局,自由摄影师将成为市场的主体

  从目前美国的到中国的服务业被互联网改造的趋势可以看出,移动互联网的本质就是个体化、去中心化、去中介化。58同城的姚劲波说,未来服务业都将垂直平台化;YY语音的李学凌说,互联网的本质就是个体化;做美甲上门服务的河狸家雕爷说,我要解放手艺人,我将是美甲店老板最痛恨的人。从业人员个体化、品牌个人化、资源平台化,流程开放化已经在很多服务领域出现。而影像服务业的特性尤其适合这一模式,因此,摄影师独立化自由化趋势已成定局!

  难道影楼和工作室都会消亡?这当然会需要一个过程,但趋势已势不可挡。因为随着个性化需求越来越多以及畸形营销,影楼模式已经从早期的高效模式变成了现在的低效模式。因为只有人,只有摄影师才是影像服务业真正的核心资源,只有真正提升摄影师的地位、尊重摄影师的价值,才能产生最*化的服务产品。而从人性的角度来说,越是优秀的人,越有单干的冲动,最*的商业模式是让参与者由管理驱动变为自我驱动。当然有一点需要稍作说明:独立化个人化是指的品牌和资源的个体化,并非指完全的单枪匹马。

趋势三:纪实风格的影像审美将成为主流,影楼生产模式将被淘汰

  影像服务的主要客群主要集中于18—35年龄段,这个年龄段的用户正是互联网使用和消费渗透率最高的群体。90后时代来临,伴随微博微信淘宝成长起来的一代,性价比概念深入人心,追求服务个性化、产品定制化以及需求碎片化和社群化。消费者越来越崇尚简单、透明、性价比、注重服务体验,将逼迫行业从生产模式转型为服务模式和创作模式,无关产品和体验的成本和中间环节必将消失,千篇一律的毫无个性和低层次的模板化流水线化必将被消费者抛弃,婚礼纪实摄影与婚纱摄影风格也将逐步融合。

  未来,婚纱礼服将基本自购,内景将会简化,假景将会消失,外景品类将会更加丰富,海外旅拍、儿童上门拍摄、高端定制摄影等产品将更加主流。行业配套资源将更加专业化和开放化,原来每家影楼作为竞争资源重金投入的影棚和外景基地将由专业的内外景基地公司来运营,更能发挥专业化和规模化的的生产效率。此外专业的后期产品制作和摄影服务逐渐分离,流量集中化和中央工厂化,传统影像服务业过度重视的相框相册等后期产品,随着移动互联网时代影像分享主要依靠社交网络完成,以及各种电子化媒介的发达,将逐渐简化甚至消失。

趋势四:兼职摄影师的大量涌入将改变影像服务业的未来

  传统影像服务业中发展滞后、转型迟缓的根本原因在于从业人员整体素质偏低且行业缺乏系统的教育培训体系,基本还是沿用老旧的师徒制来传递技能和经验,本科学历以上的从业人员比例很低,而且几乎都没有受到过专业系统的技能培训。文化素质决定了他们的理解力、审美力和自我学习能力都非常有限,在繁重和单一的工作状态下几乎成为缺乏审美和思考,只会被动复制的“摄影民工”。而这恰恰是与一个跟艺术和美有关的行业所背离的。

  正如知乎上一名作者所说:“一名优秀的摄影师成长是有代价的。他需要长年的阅读、练习、思考、与人交流、参加各种沙龙、讲座,在付出了时间、精力和热情后沉淀下来的对生活的感悟,这些是拍出有内涵片子的基础,也是最大的成本。其它还有诸如设备、道具、场景和人力的成本。”这些完全是传统的中国影像服务业人才模式不能支撑的。

  我们可以对比欧美国家的影像服务业生态:一个最大的特点就是整个行业只分为兼职和全职两个群体,所有摄影师都是从爱好出发兼职入行,随着订单量和单价的增长,当兼职工作收入远远超过本职工作的时候,爱好便成为了主业,摄影爱好变成摄影服务。这种模式最大的优势是人才来源更多样化、高端化,可以为行业源源不断的输送高素质人才。可喜的是,从中国婚礼纪实摄影行业的发展中,我们发现了相似的趋势,越来越多有着良好教育背景和高素质审美水平的兼职摄影师进入这个行业,其中不乏中科院的博士、名校海龟、公务员、艺术院校教师等等高素质人才的影子。

未来:机构正在消亡,个人已经崛起,平台即将出现

  在移动互联网时代,判断一个新的商业趋势和模式能不能成立,核心还是要看四个标准:

  能否深刻洞察以人性为本的消费心理;

  能否准确的把握市场趋势并率先突破主流市场;

  能否颠覆打破行业原有的成本结构并重建性价比标准;

  能否打造出真正符合互联网一代的消费体验。

  从以上四个标准结合行业现状来看,影像服务业O2O需要解决四个问题:

  如何能在影像服务业改变流水线生产模式,做到真正的个性化服务;

  如何建立更专业更开放更有活力的行业生态体系;

  如何能适应移动互联网时代简单透明的交易原则;

  如何能顺应摄影师逐渐个体化独立化的趋势。

  通过以上趋势的判断,我们基本可以勾画出移动互联网时代影像服务业行业的未来生态,所有的证据都在指向一个结论:机构正在消亡,个人已经崛起,平台即将出现。这个平台将是跨类别、跨地区,去中心化、重度垂直的新型互联网平台。

1、用移动互联网去中心化思维建立的影像服务业 O2O平台即将出现

  平台的优势在于可以规模化的提升效率、分散成本,改变行业原有的成本结构和组织结构:门店没有了,管理成本没有了,交易简化了,损耗消失了,重新洗牌、重新定价,形成以透明价格、高性价比、个性化服务、互动社交为特点的全新行业生态模式。

  这个平台,将顺应行业趋势,用共享经济模式和去中心化思维,在影像服务业第一次实现将服务方和需求方利用移动互联网平台进行直接对接,消灭中间环节,彻底颠覆影像服务业现有商业模式、成本结构和组织结构,形成以开放平台、个性化服务、互动社交为特点的三位一体的全新影像服务业生态。

2、平台化的中国影像服务业,将形成一种全新的影像服务模式和标准

  利用平台的展示功能、评价体系、交易体系、客服体系、互动社交等功能建立一个全新的行业生态,打造一个影像服务业自由交易平台,高效率的解决影像服务和客户需求之间直接匹配的问题。将成为寻找高品质影像服务产品的平台,成为摄影师的服务交易平台和服务工具。

  平台化的中国影像服务业,将形成一种全新的影像服务模式和标准,不再是影楼的流水线模板化生产,也不是标准化服务,更多的是一种影像的定制化创作,类似于Airbnb颠覆了传统旅行住宿的模式和体验感,将会为消费者带来更多的社交、更多的沟通,更多的情感,创造最*影像效果和全新的用户体验。

3、平台将用重度垂直的互联网理念重建行业全新的信任机制

  影像服务业的O2O平台属于典型的撮合经济,最大的特点在于,撮合经济是复杂交易,买卖双方之间价值认同是通过平台完成,但整个交互的过程可能是通过复杂的其他的另外的协议来约定,不可能仅在线上就可以完成这个订单。因此,线下服务体系一样重要,这是传统线下低频高单价服务产品的共同特点。

  服务业基本分两种,一种是品质稳定性为核心,一般是高频低单价的标准化服务;另一种是信任为核心,更多的在于服务者本身的信任程度。因此非常多低频高单价复杂交易服务业里面,用户都面临信任成本问题。因此,谁先在行业中建立起平台信任机制,谁就能做市场的**者。信任机制的建立,包括优质并真实的原创点评内容参考,通过UGC机制筛选出优质的交易对象,平台的认证分级等等。信任机制的建立是很困难的,但一旦建立起信任机制,就能够在这个行业里面形成一个垄断的机会点,形成真正代表行业的权威平台。

4、平台既要高到云端,又要低到落地,深入整合线上线下资源

  因为属于复杂决策类的撮合经济模式,未来影像服务业O2O平台一定不能只局限于搭建线上交易平台,必须强力深入整合线下资源,将市场做深做透服务,最大限度挖掘市场需求。整合本地资源,包括摄影师、造型师等服务人员以及外景基地、室内影棚、婚纱礼服馆、器材租赁、后期产品制作等资源,定期在所在城市举办活动,包括分享会,沙龙,培训会,集体活动等,增强平台影响力。

  与此同时,互联网平台的优势又可以将传统的纯线下人工服务改造为全流程网络化云端化半自助服务,做到服务全程可追踪,可反馈,可操作,提升服务效率和沟通效果,实现更多的个性化定制功能;同时摄影师也可以在平台系统中轻松管理自己的客户资料、服务流程,掌握服务进度,随时了解客户反馈。

结束语:能打败趋势的只有下一个趋势

  影像服务业的变化只是当今日新月异的整个时代的一个缩影,让我们把目光放大到更广阔的领域,用《失控》作者、《连线》杂志创始主编、美国的硅谷精神教父、互联网预言帝凯文·凯利(KevinKelly,KK)一段话作为结束:过去的三十年是一个了不起的起点,它构建了一个为那些伟大发明而准备的稳定平台。但是最酷的东西还没有被发明出来呢。尽管这个伟大发明可能不和今天任何一个存在的产品有相关性,它不仅仅做到了“更好”,而会是一个不同的,其他的,超验的东西。你早就知道它会诞生于此。你也许完全没有意识到今日的前沿边界有多么开阔平坦。

  这是人类历史上开拓进取最*的时代。你并没有迟到。
 

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