预定“满月照”套餐想反悔 支付违约金套餐取消

　　妻子在医院产房中预定了“满月照”套餐，并交了2300元定金;得知消息的丈夫想反悔，遭到商家拒绝。经工商部门介入调解，消费者与影楼达成和解，消费者支付340元违约金，取消了套餐。

　　1月6日，吴先生致电12315求助，称其在长宁大道某专业儿童摄影店订了一套儿童摄影套餐和一个吊坠，合计2300元，商家已为他儿子剃了胎头，照了几张满月照。现在吴先生一家要到外地，想取消套餐。商家认为消费者违约，不同意退款。

　　接诉后，海慧工商所工作人员当即介入调查。经了解，吴先生的妻子在康复医院生完孩子后，一家儿童摄影店业务人员前来推销儿童套餐照相服务，约定一个套餐是 1700元，服务内容是照三次像（百日照、周岁照、两周岁照）；优惠项目是免费剃胎头、拍满月照，外加一个相册和一个钱包照。吴夫人动了心，还现场挑选了一款价值600元的吊坠，当场付款2300元，影楼业务人员开了一张收据。

　　当影楼按约定免费剃了胎头、拍了满月照后，吴先生后悔了。吴先生后悔的原因主要有两点：一是吴先生是外地人，不在荆门居住，为了给孩子拍照来回折腾不方便;二是他担心影楼万一转给他人，到时新老板不认旧账，他找不到人。影楼一方认为，吴先生违约在先，应承担违约责任。经工商人员居中调解，双方达成和解，取消协议，由消费者支付违约金340元，取消了套餐，影楼退还 1960元。

　　针对此次纠纷，市工商局东宝分局表示，近期，城区连续发生了多起儿童摄影套餐投诉事件，消费者均蒙受了一些损失;遇到类似情况，消费者要注意理性消费，切勿盲目签定套餐消费协议。