思明区工商局昨日发布,近日该局接到多起对婚纱影楼的投诉,有许多投诉是因为新人在订立婚纱买卖租赁合同时,没注意细节。
刘小姐于2月14日在某影楼预订了一组婚纱照,价值人民币3288元,单据上注明结婚当天免费提供一套白纱及礼服。6月3日要举行婚礼了,刘小姐于6月1日晚上到该影楼欲借长拖婚纱,影楼却称只能免费提供短摆的婚纱,长拖的白纱要另外再交300元才可以拿到。由于当初双方在单据上注明的免费提供一套白纱及礼服,却没有具体指出是长拖还是短拖。刘小姐无奈只好向筼筜工商所12315投诉。经过调解,该婚纱影楼同意免费提供一套长拖的白纱给刘小姐。
无独有偶,前不久要结婚的郑先生也因婚纱问题弄得很郁闷。原来郑先生花1588元提前一个月在某品牌专柜订购了一套婚纱,可20天后,将婚纱取回家却发现其外层有一裂口,侧面有四个小洞,拉链处也有一个空洞没缝好,他当即联系商家予以解决,商家同意马上进行修补,但却说无法保证在其结婚前补好。郑先生向工商12315投诉,要求商家保证其婚礼上所需婚纱。经调解,销售方更换一件新婚纱给郑先生。
工商人员告诉记者,婚纱摄影时下很流行,但是双方不但应订立一个服务买卖合同,而且对于合同中的重要事项一定要好好沟通,注意细节,事先明确,以免节外生枝,影响了新人的心情。