“不小心把婚纱弄破，我们应该承担赔偿责任，但商家不能拿着我们的押金就随意开价，这不太合理。”昨日，省城市民孙女士致电本报进行投诉。
5月20日，孙女士结婚当天在省城某婚纱影楼以600员押金租赁一套婚纱。在婚礼过程中，孙女士身上的婚纱不小心被婚车门划破了一个小口子。22日上午，孙女士和丈夫一起到婚纱影楼还婚纱，主动向店员承认他们不小心划破婚纱，并答应给予一定的赔偿。孙女士告诉记者，婚纱店开口就要300元。在他们和影楼协商过程中，影楼以有600元押金在手不同意降低赔偿价格，最终孙女士赔偿给影楼200元。
昨日，记者咨询了合肥市消费者协会。一位工作人员介绍，他们多次接到过类似的投诉。这位工作人员提醒说，顾客最好能事先与商家就租赁时间、租赁价格和租赁物品损坏赔偿标准等，签订一份文字性的协议，以免出现纠纷。
