据新郎陈先生介绍，他与未婚妻于6月12日到淮海中路上的一家婚纱摄影店拍摄 一套婚纱照，一周后看了电脑样照，总计价格为5700元一套，并在单据上约定15至20天后看印制的样照，过了预定的日期打电话催问，得到的回音总是说照片还没好。好不容易约好7月21日看样照，但到店里后，服务小姐居然还是冷面相迎，告诉他们照片没弄好。陈先生和服务小姐发生争执。可对方把责任全推到店方的供应厂商做得慢，让他们自己去找供应厂家。
陈先生提出要求店方退款，对方断然拒绝。最后店方拿出一张照片。陈先生再次要求退款，对方说：“这个想都别想，钱进来了就不可能出去”。正在争执中，一个穿短裤的男子冲上来，朝着陈先生脸上就是一拳，眼镜被打飞了，陈先生拨打“110”求助。店里的两名保安员把男子叫走，陈先生对接待小姐说，这件事情你们要负责！这名小姐冲着陈的左脸又是一拳。
27日店方上门把做好的部分照片送给陈先生。昨晚，记者约了婚纱摄影店的副总经理及当事人进行沟通。据悉，那名挥拳男子是来该店试聘摄影助理的，已被拒聘；挥拳小姐也将受到严肃处理。副总经理对陈先生当面赔礼道歉，对他的损失作了妥善处理，但照片还要过三天才能取到手。
