“金九银十”,刚过去的国庆黄金周期间,许多影楼四处派发摄影优惠券,不少市民到影楼拍摄婚纱、纪念照片。但记者昨日从广州市工商局12315消费者申诉举报中心获悉,一些影楼在优惠促销中暗设“猫腻”。
没有老爸就没有优惠
王某告诉记者,她今年9月收到了东山区某影楼派发的优惠券,说可以拍一套“全家福或婚纱照片”,近日她按预约的时间带着母亲去拍照时,照相小姐忽然问道:“你爸爸怎么没来呢?”王某说:“我爸爸早在6年前就去世了!”对方说,那么这张全家福就不能拍了。
在理论中,照相小姐还说:“你说你爸爸去世了,那有死亡证明吗?”双方吵到最后,王某说,自己的父亲是6年前在澳洲过世的,怎么能提供死亡证明?照相小姐竟揶揄说:“我爸爸也是6年前在澳洲过世的,我就能提供死亡证明!”双方吵着吵着差点大打出手。
说衣服有码实则没有
何先生国庆节前交了2000元订金在番禺一家影楼订了套价值8000多元的婚纱照优惠套餐。由于何先生的腰围有40码,比较胖,他事先就两次询问影楼有没有适合自己的衣服,对方都说“没问题”。10月2日上午11点,他到该店支付了余款6000多元准备拍照,提出先试一下衣服合不合适再化妆,工作人员叫何先生的爱人先化妆,并拿出衣服给何先生看。何先生一试才发现,只有一套衣服勉强能穿上,另外三套都“小得可怜!”影楼表示马上从南海调配合适的衣服过来,但何先生一等就等了三个多小时,衣服还是没有影子。后来,何先生提出退款,但此时他爱人的妆已经化好了,影楼强行扣除了418元的化妆费!
更气人的是,影楼还拒不退还何先生的2000元订金,只是一再强调“是何先生先提出不拍照了的”,何先生则表示是影楼服务不到位在先。近日,经过12315调解,影楼已给何先生退款并道歉。
慎对优惠摄影促销
为此,有关人士提醒市民,慎对免费、优惠的摄影促销,务必选择知名度大、信誉好的影楼,在接受任何服务项目前务必问清收费情况,遇到强迫消费或侵权行为及时投诉。