市消费者协会近期接到数起有关婚纱摄影方面的投诉，反映城区某婚纱摄影店以搞促销活动为名，向顾客承诺拍摄婚纱照可以享受免费化妆服务及租用结婚当天所需婚纱礼服的优惠，而后来这家店却仍旧变相收费，让消费者连呼受骗上当。
据消费者寿小姐反映，前不久她在城区一家摄影店拍了一套2580元的婚纱摄影，店家当时承诺，寿小姐举行结婚仪式当天可以在店内任意选择一套婚纱、一套礼服，免费租赁使用，并免费提供化妆服务。可当婚期将至寿小姐前去选衣时，店家却告诉她免费是有条件的，他们只负责提供免费化妆以及一张面值为400元的婚纱礼服租赁现金抵用券，不足部分要她自己付费。刚刚还满怀热情看遍店内所有服装的寿小姐闻言后看了一下报价单，着实吓了一跳，每套服装的租价都高得惊人，普通的一件婚纱每次要680元，礼服每次480元，而且店家表示，与婚纱、礼服相搭配的首饰不提供租赁服务，如要使用，就得购买。寿小姐断然舍弃了400元所谓的优惠，另找一家婚纱摄影店租妥所需服装、首饰，全部价格还不到这家店的三分之一！另据寿小姐称，这家店还有一处让人疑惑，店家在消费者拿到照片后就要求把所有票据收回，当消费者提出到时候凭什么来提取婚纱时，对方称他们有登记，来人就行了。而事实上，这也为承诺的食言埋下了伏笔。
消协工作人员认为，类似寿小姐的投诉，往往由于消费者不能提供当初店家承诺的书面凭证，因依据不足而无法达到维权目的。消协工作人员提醒，另有一种婚纱摄影方面的投诉也值得注意，就是消费者对所拍照片看样后，店家往往会要求消费者购买入选相册的照片以外的底片，否则底片不予奉送。消协工作人员称，这种现象目前似乎已经成为婚纱摄影领域的“行规”，但这种做法侵犯消费者权益，因为消费者对自己被拍摄的所有影像的底片拥有肖像权，商家随意处置底片事实上是对消费者肖像权的侵犯。
10月份通常是婚礼黄金时期，消费者协会提醒即将步入结婚殿堂的新人们，拍摄婚纱照时，不要轻信店家搞的所谓店庆、谢礼等促销活动，付款后要向商家索要票据，对店家承诺可以享受到的优惠服务，尽可能以书面形式固定下来。对于底片归属的问题，消费者可以在签订拍摄协议前提出来，事先谈妥条件协商解决。当权益受到损害时，应及时向有关部门反映，积极维护自身合法权益。
