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[成功之道·中国之行温州站]王刚:只靠网络把品牌经营起来的诀窍

  好,那么回顾一下这几年的网络时代,从2006年到2008年,大家在网上,很多工作室起来就是靠这个时间,很多网络品牌没有费用,只是说你发帖子,发照片,客人分享,就可以直接完成这个销售。真正的爆发时代,是2008年到2010年,大家在重视网络。其实2008年以后,很多同行都经营网络课程,包括自己去组建网络团队。那么2011年到2012年的时代,叫付费时代,那么现在这个阶段,叫移动互联网时代。到了这个时代,已经有微信,微博。基本上每个人都有智能手机。对我们来说,电脑已经放下了,基本上是用手机联络推广。首先跟大家介绍下,什么叫网络营销,凡是以互联网为载体进行的,为实现一定影响目标而展开的营销活动,都称之为网络营销。也就是说,网络营销伴随企业通过互联网展开经营的整个过程,包括介绍营销型的网站,网络推广,网站运营,在线阶段,在线交易。那么目前常用的网络营销有哪些作法?门户网站,广告,客户端软件广告,SEO竞价排名,联盟广告,EDM邮件营销,SNS社会化媒体营销,那么这个包括现在流行的微信、微博营销,百度知道,天涯论坛,还有我们杭州的19楼论坛。这是我们的一个门户网站,seo是搜索引擎的优化。那么很多人说到这个搜索引擎,跟百度搜索这些优化的时候,很多人告诉我他那里没有网络环境,其实我挺羡慕你们没有网络环境的地区的,其实这个行业没有说没有网络环境的。去年的11月11号,阿里巴巴进行了190亿一天的销售额,你说这些都来自于一线城市吗?不是。有很多互联网欠发达城市都产生了很大的网销量。所有不是说没有网络环境,在杭州我们现在搜索引擎都不敢做,一个杭州婚纱摄影的关键字, 28块钱一次点击,炒到这个数字。你还烧的起吗?

  好,现在主要介绍一下,粉蝴蝶的这个官网。这是我们赖以生存的一个网站。我们的所有客户都来自于我们的官网打造。这是一个,那么现在的影楼官网我看了很多,都是展示性的,展示性的,就是发大量的照片,客户的互动和人气都很低。那么客户在这一块互动不了,那么他就不会把你的网站作为他经常要上的网。我们主要看中的,就是客户的回头,什么是回头?客户再次访问我们这个网站,叫客户第二次、第三次、第四次这么一个回头。还有一个,网站维护繁琐,需要大量的人员去维护它,因为没有人去看,你只有用大量的马夹、大量的人员去维护它,把这个网站来炒热。目前粉蝴蝶的网站是一个互动型的一个网站,我们跟客人都是互动的。那么互动型网站的优势是无需大量的维护,这个网站很活跃,而且很有人气,那么seo可以不做,也不需要大量人力去维护,因为我们在客人这边已经下了很多功夫。

  这是我截取的一些网站。那么首先,有很多人可能对官方网站不是太了解。官网是什么?其实官网就是一家店。很多影楼的老板都说自己的官网已经建好了,但是他没有去维护。我经常上很多地区影楼的网站,影楼老板他跟我说,他那里网络环境不好。我说你们环境好,但是你们自己没有维护好。为什么?我在国庆节的时候去看,还看到他上面写着:春节特惠。我在元旦的时候去看,还看到他网站上写的是:今夏聚划算。你说,一个客人到你这里,他想拿到的是现在的优惠,就这样的网站更新速度,你说客人还会到你这儿第二次?他不会。现在所有的客人,我可以负责任的说,90%的客人,甚至更高,他在选影楼的时候,肯定先在搜索引擎上去找你这家店,去看你的官网;他会花一个小时,把你所在城市所有的影楼网站做一个筛选,看你的风格,看你的人气,看你的照片,看你的客照。然后他可能选择他印象好的前三位,直接到他们店里去。这是真的。所以说你们的官网自己要维护好。你不维护好,顾客看了肯定会把你们排除掉,你的网站的代表是一个店的形象。

  那么官网还有一个,你需要一个大品牌,官网相当于,对我来讲,就是你挖好的一个池塘,这个池塘需要你大量的外围的抓一些小鱼小虾,大鱼大虾放这个池子里面养。你需要首先去做快速提高自己官网知名度的一个推广,最简单最好的方式是利用自己城市的一个首选的网络平台,也就是你的门户网站。在杭州,我们是跟19楼合作。这三年来,我们从19楼的合作当中,提升了自己的品牌知名度,提升了自己的官网流量,19楼有大量具体的潜在客户,它这个网站是不需要再去投资打造的,它会给你炒,它自己就会做很多优化,做很多流量过来,这些流量就是在它这个池塘里已经养好的鱼,而你要做的事就是想办法把这些鱼钓上来,做成自己的美餐。所以这三年,我们跟19楼的合作是非常紧密的。在这里,还要谢谢我们19楼的伙伴们,给我们这个平台,快速地完成企业的推广。

  那么不同企业的网站维护这一块,都应该有最新发表的主题维护,人气好的热贴要及时更新,要在网上论坛的首页展开互动。这样在你的网站上就会会有人发表心情,客人会把这个地方当成一个家。比如有的新人跟老公吵架了,她也会在上面发表心情。网站的会员可以互相加好友,在我们网站就可以加,她会成为一个几何式的人气增长点,大家都在一个平台上面,都在这个上面拍过照,或者关注过这个品牌,那么她们会互相去咨询:我还没有订呢,你在这里拍得怎么样?服务怎么样?他们就会成为这种互动的好友。

  那这是我们晒照片环节,互动型的。我们有两年半的时间都在晒原始片,这是很多网站不敢做的,这一块可以快速提升客户。我们客人有个普遍的心情,就是拍照的第二天他是非常想看到他的片子效果,我们利用这种心情,让他跟网站互动,我们的客服跟他联络。他把自己的一些心情发布,那么可咨询的长期口碑传播,全方位的展示和流程。那么分享照片以外,还有流程分享,化妆分享,预选分享,拍摄分享,定单分享。那么这个分享这个环节是做什么用呢?现在客人打开我们网站,看到许多非常好的片子,每一张都做的很漂亮,也有买来的,也有自己研发的,也有好的老师来帮你拍的。但是现在客人对我们的信任度越来越低,因为他要看的是官方网站里的客照。他们认为,你的客照怎么样,那才能说明你的品质怎么样。那么客人在这种网站上发贴子,就代表了他对你的服务一个评论,那么官方网站,现在这种互动型的网站,可以达到一个效果,就是让客人把他的感受同时分享出来,而且很快速。其实粉蝴蝶在杭州,不敢说照片品质有多好,但是我们敢保证我们服务特别好。为什么?我敢晒。我只要让客人晒出来了,我们化妆师摄影师他就怕,因为在这里面,第一个,有拍摄日期,第二个是我们的摄影师也很在乎客人对他的服务的评价。点评我的摄影师,点评我的化妆师,点评我们的化妆作品,想对本网站说的一句话,等等,在这个网站里都有。

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