编者按：
广东江门市新会区经营长达5年的非凡影楼忽然关门导致消费者集体起诉一事，终以26名消费者成功维权告终。近日，南都从新会区消委会获知，诉讼维权的消费者已成功索赔并获退款，同时通过团购网站购买服务的消费者也已成功维权并获退款。
据了解，该影楼无故关门前曾不断通过各种销售途径开拓业务，收取许多消费者的预付款项，并以提升服务为借口不断游说消费者追加消费。为解决此问题，新会消委会联系公安部门立案调查，同时指引团购消费者通过网站平台进行维权申诉，并向新会法院“联合诉讼”，从而成功获得退款。
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广东江门市新会区经营长达5年的非凡影楼忽然关门导致消费者集体起诉一事，终以26名消费者成功维权告终。近日，南都从新会区消委会获知，诉讼维权的消费者已成功索赔并获退款，同时通过团购网站购买服务的消费者也已成功维权并获退款。
“我怀孕的时候去该店拍了一套艺术照想作纪念，现在店铺关门了，照片跟底片都没有了，就算是现在重拍，那也不是怀孕时的模样了！”今年7月，新会论坛上有消费者反映，非凡影楼一夜之间无故关门，不仅欠下顾客们在网上购买的艺术照套餐，还欠下6名员工工资，遭到消费者投诉。截至9月初，新会区消委会共收到消费者投诉逾60宗，涉及金额逾6万元；通过网上团购摄影套餐的消费者逾110人，套餐价格由99至299元。
据了解，该非凡婚纱摄影馆成立于2008年7月，经营已有5年时间。另据房东及其前员工称，影楼开业已有8年。无故关门前，该店曾不断通过各种销售途径开拓业务，收取许多消费者的预付款项，并以提升服务为借口不断游说消费者追加消费，有的已提供拍照服务但没提供照片跟底片，有的根本连照片都还未拍。
为解决此问题，新会消委会联系公安部门立案调查，同时指引团购消费者通过网站平台进行维权申诉，并与新会法院商议“联合诉讼”。8月12日，新会区消委会陆续组织有投诉的消费者填写“民事诉讼书”，并推荐其中一名消费者黄先生为“诉讼代表”，统一向法院提交诉讼函。8月底，区消委会向法院提出诉讼。
近日，南都获悉，进行诉讼维权的消费者已成功获退款，而通过团购网站购买服务的消费者也已成功维权，获得退款。据悉，此次共26名消费者参与集体申诉。
