团购摄影底片全送却又变卦 影楼称消费者理解有误

　　晨报淄博8月29日讯 张店区的路先生在“窝窝团”（一个团购网站）上以68元的价格，团购了原价199元的“淄博阳光大姐儿童摄影套系”，但在消费时发现，该店提供的服务跟网上宣传的有出入，双方经过协商，事情最终得到圆满解决。

　　昨天，路先生向本报反映，“窝窝团”淄博站“淄博阳光大姐儿童摄影套系”打出了团购优惠活动，原本199元的儿童摄影套系团购只需要68元，并送海报、钱包照、全部拍摄底片等，看到价格如此优惠，自己就赶紧下单，给孩子购买了儿童摄影套系。随后，就带着孩子去淄博阳光大姐家政服务社拍照，“等到选片时，说只是入册的14张照片才送底片，与网络上宣传的不一样。”路先生说。

　　记者从“窝窝团”淄博站看到了路先生所说的儿童摄影套系，截至今天15:30许，已有121人购买，根据网络宣传，原本199元的摄影套系团购只需68元，包含一个7寸杂志册、入册14张照片等颇多优惠，并明确写明：底片全送。

　　记者随后联系了“淄博阳光大姐”的高经理。高经理告诉记者，一直以来，影楼就是把入册照片的底片全部送给消费者，别的消费者都没有提出异议。

　　“昨天那名消费者情绪很激动。”高经理说，团购消息是8月中旬才挂到网上的，并不是“全部底片全送”，在与“窝窝团”签协议的时候就写明了“入册底片全送”，并且，店里的工作人员从来没有作出过“全部底片全送”的承诺，之所以出现这样的问题，可能是消费者理解有误。

　　“即便是‘全部底片全送’，对店里也没有多大影响，如果当时消费者态度好一些，我们就直接给他了。后来双方经过协商，我们把全部底片都已经给了他。”高经理说，为了避免类似的事情发生，店里已经跟“窝窝团”协调过了，让其改成“入册底片全送”，“窝窝团”方面称，修改方案需要上报，最快也要两天才能改过来。