11日，山东淄博市工商局召开新闻发布会，公布去年全市工商部门开展“整治利用格式合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动”情况。并对婚纱摄影、汽车、物业、通信四大行业的典型霸王条款进行了点评，工商部门提醒，在消费中若遭遇“霸王条款”，消费者可拨打12315投诉举报。
婚纱摄影
1、“如礼服租借期间有破损或遗失，将按公司相关规定赔偿。”
工商部门认为：如果消费者造成礼服破损或者遗失，应当按照法律予以确认的，当时的实际损失予以赔偿，且经营者须举证证明其实际损失。
2、“挑选剩余照片数码档，所有权归本公司，概不奉送。”
工商部门认为：《山东省消费者权益保护条例》第四十四条规定：摄影冲印业经营者应当将拍摄、冲印的全部影像资料交付消费者，不得自行保留。
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