“都是我自己的照片，为何还要花每张100元的价格去购买？”日前，市民陈小姐致电本报114新闻热线，反映其在拍摄婚纱照后向婚纱摄影店索要收进影集之外的照片，却被告知要付费，且价格不菲。记者了解到，对影集之外剩余底片的收费几成“行规”。消保委提醒，市民在拍婚纱照前应事先商定好此类问题，看清协议条款，以免事后产生矛盾。
陈小姐日前在淮海中路上的一家婚纱摄影店定了总价为5880元的婚纱照。拍完后，陈小姐被店方告知，所拍摄的近300张照片中，只能赠送给陈小姐100张照片的电子文档，其余照片的电子版如果需要就得付钱买，价格是每张100元。“已经付过婚纱照的钱了，而且都是我自己的照片，为什么还要花钱买？况且价格还这么‘辣手’。一张100元，200张照片就是2万，太贵了。”陈小姐表示有些不解。
陈小姐询问了已婚的朋友，发现不少人都有类似经历：“一套总价五六千元的婚纱照，到最后往往会因为加照片而超过万元。虽说加不加是顾客自己的自由，但结婚这么美好的事，谁都不想留遗憾，不少人都会选择加的。”
这家婚纱摄影店的工作人员则表示，影集内的所有照片电子文档都会刻录成光盘免费赠送给消费者，如果消费者想加印照片收进影集的话也可以，根据照片尺寸大小收费各异，加印5寸照片的话是每张10元。但如果不是加印，而是要将其余照片的电子文档也刻入光盘，价格则是每张100元。“加印的话只是输出，这和刻入光盘是完全不一样的，因此价格也不同。公司方一直都是这个规定，而且在每个顾客的订单上就早已详细注明，顾客事先应已知晓。”该人员表示，是否需要加印、需将剩余照片刻入光盘，均为顾客自由，店方不会干涉。如果顾客选择放弃剩余照片，店方也会对之做妥善处理，不会将照片用于其他用途。
记者询问了其他几家影楼，发现规定都大同小异，除了一些正在搞促销活动的公司会附赠底片之外，多数公司都会对影集之外的照片进行收费。市消费者权益保护委员会工作人员告诉记者，几年前我国曾出台过《婚姻庆典服务国家标准》，其中规定，婚庆公司录制过程中的所有原始资料（包括底片、录像带及数码资料等）要免费交给顾客。而有的影楼对此的说法是，婚纱摄影店并不属于婚庆公司，因此该规定并不适用于婚纱摄影店。
消保委工作人员表示，如果商家和消费者签订了协议，且该协议对照片的数量、加印价格等做了明确规定，那么在规定数目的照片之外收取加印费等费用，都属于合法行为。而消费者，拍摄婚纱照前应该和婚纱摄影店签订书面协议，明确各项服务标准和费用情况，同时应保留好相关票据和承诺协议书。“有些商家会用小字、语义模糊的字句在不起眼的地方注明一些关键事项，消费者对此需谨慎，有不明白的地方一定要事先问清。”
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