前不久，宁波市民吴女士在团购网上购买了“豆苗物语”儿童摄影套餐后商家消失，去工商部门投诉后发现该商家竟是无证经营。近日，吴女士“参团”的团购网站“嘀嗒团”已就该事件采取“先行赔付”机制。
已有40多人获赔付
昨天，记者联系了吴女士“参团”的北京“嘀嗒团”团购网。市场部工作人员张小姐表示，由于“豆苗物语”的团购时间比较久了，网站已经向该商家支付了消费款。现在，为了保护消费者利益，网站已采取了“先行赔付”机制，按照用户的消费金额如数赔款，先行赔付的人数已达40人，“同时，我们网站已经报警，会以法律手段向“豆苗物语”追讨钱款。”张小姐说。
据悉，吴女士等10多位维权者，已到鄞州区首南派出所报案，在派出所民警的协助下，查到了“豆苗物语”摄影工作室老板的相关信息。
又有团购摄影的投诉
“豆苗物语”团购事件仍未平息，又有另一起类似的投诉。消费者陈女士同样通过团购网站“宁团网”购买了198元的“蓝冰视觉摄影”的个人写真，去年10月拍摄完毕后一直没拿到照片，现在该摄影店不见踪影了，电话也联系不上，和她一样上当受骗的人很多。
“电话不接，店也关门了，门上贴着新店的地址在江东南路，后来我们去找过，根本没有这家店。”陈女士说向12315投诉后，工商部门表示，该商家的营业执照到期后，并没有来办理新证，已经没有经营资格。
团购网对合作商家应起到审核义务
“宁团网”市场部负责人陈先生说，和团购商家合作时，网站都会对其营业执照、组织机构代码等进行核实，而“蓝冰视觉摄影”之前合作时也的确有相关的执照，“‘蓝冰视觉摄影’和我们合作3年多了，之前信誉挺好的，前段时间我们和对方联系时，得知他们在资金链上的确有些问题，我们正在想方设法和其取得联系，实在不行，我们也会实行‘先行赔付’机制。”
北京“嘀嗒团”团购网也表示，在与商家合作前都会要求其出示相关营业资质，对于“豆苗物语儿童摄影”无证经营的事实，应该是审核过程中的一些失误。
消费者团购需谨慎
灵桥工商所12315办公室的曹先生说，团购的确成了最近的投诉热点之一，尤其是摄影写真、美容美发等行业，商家消失、服务“缩水”的情况一直存在。但工商部门对类似投诉的处理和监管上，还有些心有余而力不足，“很多商家是无证经营，工商部门无法查找，这就要联合公安部门追查了。我们可以做的是和团购网站联系，但很多是外地网站，想管也管不了。”
曹先生说，由于网络消费特别是团购的法律法规监管还有很大争论，暂时不建议消费者参加团购。如果一定要团购，应当谨防优惠背后暗藏的消费陷阱，不能被表面的便宜、优惠迷了眼，尽量在下单之前去了解一下情况是否属实，并选择评价好、信誉优的商家。
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