因要离开南昌去外地工作，导致之前订购的4888元婚纱照无法拍摄，找到婚纱店协商，对方却表示不能退款。日前，周先生与南昌纽约·纽约婚纱摄影店为此产生了纠纷。
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10月7日，周先生在南昌纽约·纽约婚纱摄影店定购了一套婚纱摄影套餐，费用为4888元，预约拍照日期为10月30日。不久，周先生被单位告知要到外地工作，而且时间紧急，婚纱照也将无法拍摄。周先生当即将该情况告知了婚纱摄影店，希望能退款，但对方表示不可能退款。
对此，南昌纽约·纽约婚纱摄影店给出的解释是，消费者违约在先，而且他们为这次预约也做了一定的准备，因此不同意退款。周先生则认为，预约拍摄时间为10月30日，店方根本无需提前消费任何耗材，况且在定购套餐的过程中，工作人员丝毫未提及定金及不能退换一事，服务单上也未注明。
交涉无果后，周先生向南昌市东湖区消协投诉。经调解，周先生同意向南昌纽约·纽约婚纱摄影店赔偿违约金800元，南昌纽约·纽约婚纱摄影店退还其4088元。
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