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论秀三:挑战与目标——上海新娘

2008-07-26 作者:海鸽

 

                         第三部分  挑战与目标

    秀场是一种特殊的影楼营销,是企业加倍重视自己的价值并放高目标的挑战行为。经营往往不满足于现有的成就,因此,做秀是给自己再定一个更高的目标,努力使下一刻比此刻更精彩!
    富有挑战性老板和员工常常会向同行及同仁宣告自己的目标,使对手看到自己胜利的奖赏,让别人去面对恐惧、疑虑、乃至胆怯。
成功者总是在别人停滞不前时去拼搏、辛勤耕作、忍受苦楚、保持敏感,得以抓住机会,因此产生秀场搏击。
我要告诉大家一个道理:企业的名气(知名度)要行在销售之前,服务则摆在销售之后,那么,营销一定要具备超人般的超前意识,这样,我们的企业才永远不会被别人击垮。
    秀场开战前四天的紧锣密布
    秀场开战前四天工作:1.跟老板沟通30分钟,告之四天工作安排步骤;提示模特、主持人、演出费用需提前准备;检查秀场用品准备工作归位情况。2.察看场地客流量及购物人群;舞台音响各工作区域划分定位。3.电视及相关媒体广告发布定稿。4.当天晚上召集主管级干部了解市场定位;分工落实联系小蜜蜂、采购、舞台、音响、灯光、各项专管员。
    秀场开战前三天工作:1.设计的广告POP写真喷绘制作完成。2.演出人员小蜜蜂、舞台人员等各路负责人见面分配相关工作。3.礼品、奖品采购逐一到位。4.合作单位准备相关赠品数量统计。5.晚上门市成功激励培训和专业接洽术辅导。
秀场开战前二天工作:1.全日制训练模特剧情和小蜜蜂拉客术。2.确定演出服饰节目内容。3.进一步查核秀场必用品准备工作状况,随时调整突发事件。4.演出服装修补清洗。
    秀场开战前一天工作:1.查核、礼品、广告品到位;化妆部造型整体创意设计完成。2.相册、道具在大厅放置到位。3.晚上召开总动员大会,布置秀场工作人员全方位作战情况。4.再次考核门市接单技巧熟练程度。5.秀场一切用品整装待发。6.工作人员服装、仪容、纪律宣布。
挑战自我的激励训练
    秀场上员工的士气是非常重要的,任何激情和士气可以说是来自于秀前的有效引导及培训。员工的激情是股伟大的力量,可以用它来补充体能与精力,并发展出一个顽强的斗志与精神!
    秀场团队的激励主要来源于辅导者(培训老师)的本身。一个真正富有激情的策划者(讲师),只要轻轻地教一下员工,激情自然会有;一个连自己都没有一点点激情的指挥官(店长或主管),那怕你在员工面前唠叨再多,说得累死,他们的团队也很难有激情。事实上,任何事情都会复制对的或错的。正如台湾经营之神王永庆说的----“把一群老虎交给一只羊去带,统统变成羊;把一群羊交给一只老虎去带,统统变成老虎”。
我的定义是:激情是一种非比寻常的行动物质,充满着强大的制胜肢态,它能使人释放出潜伏的爆发力!

    挑战自己的五大主题课程
    一、设定员工的梦想版:我在课程中教育员工, 我们每个人都有自己的梦想,并且渴望早日实现。虽然它不一定辉煌灿烂,但一定是自己喜欢的,一定要有意义;每个人都想拥有一套属于自己的房子,虽然它不一定富丽堂皇,但一定要温馨,一定要安全;每个人都想拥有一个幸福的家庭,虽然她不一定是高官厚禄,但一定是儿女孝顺,合家欢乐……
假如我们心中有一个梦想,将来一定要实现它!但是任何的成功都是有成本的,比如付出时间,付出了努力,吃的苦比别人多,付出的代价也比别人大。因为仅仅有梦想只会带来失望,还要努力去做才行。
    二、末来想得到多少  就看你分天付出多少:“重赏之下必有勇夫”是永恒不变的道理。许多很会接单的门市在奔赴战场之前首先偷偷地把我叫过去,问我这次提成怎么发?我针对她们的求财心切,所以培训一开始就先给她们吃一颗定心丸,把提成方案给公布得明明白白。详见奖赏制度表
    英雄本色外展秀超级奖金制度表
    个人奖金:
    按定金的8%提成分配给以下人员。(门市接单手其中得50%,组长20%,拉拉队长5%,蜂王5%,后勤人员20%)
    一、 个人当日营收:
    当日营收个人第一名:额外再奖励50元
    当日营收个人第二名:额外再奖励30元
    当日营收个人第三名:额外再奖励20元
   (本项目当日营收最少在2000元以上者方可列入前三名)
    二、 个人当日营收:
    当日个人营收4000元以上:额外再奖励30元
    当日个人营收7000元以上:额外再奖励60元
    当日个人营收10000元以上:额外再奖励100元
    三、 当日组别营收冠军:
    当日营收冠军组组长:额外再奖励50元,蜂王额外再奖励30元
    四、 三天总结:
    个人总营收冠军:额外再奖励100元,颁发荣誉证书一份
    个人总营收亚军:额外再奖励50元,颁发荣誉证书一份
    个人总营收季军:额外再奖励30元,颁发荣誉证书一份
    总营收冠军组组长:额外再奖励100元聚餐基金       组长:颁发荣誉证书一份
    三、给自己信心  给自己动力:假如你每天这样积极的去想,用这股足够强大的力量激发自己的潜能,给自己信心,给自己动力,那么你就可以用潜能的第一把钥匙,去开启成功的第一扇大门了。如果你认为你能行,你就一定能行;如果你相信自己是最棒的,你就是最棒的。你认为你是对的,那就错不了;你觉得应该走下去,那就不要放弃;这个世界上没有绝对的“对”与绝对的“错”,只有结果让你满意那就是对的,结果不满意那就是错的,仅此而己。
自己给自己信心,自己给自己动力!最好的办法是:每天早上出门前念十遍:我非常自信,我非常快乐,我每天有新的开始、新的活力。我热量无穷,我的潜能会****的释放!释放!释放……        
    四、设定目标  锁定焦点:秀场不是随随便便做一下就可以,成功者决不会仅仅满足于完成任务,而总是不断地求向最好靠拢。目标是方向的风,只要把它凝成一个焦点,朝着所希望的方向进发,那么你一定能到达成功的终点。         
在秀场工作中有许多事可以做,当然你可以选择什么也不做;门市人员经过努力在秀场可以接许多单,当然你也可能会一个单都没有。有愿望和没有愿望有什么不同?思想若有了愿望,行动就开始聚焦,即使身处逆境,依然自信乐观。设定目标锁定焦点能激励自己跨过一滩又一滩的泥泞,迎接一个又一个的挑战,攀过一座又一座的高山;思想上若无愿望,斗志和行为就犹如浮萍一般,随波逐流。所以,我在培训中一定要让每个门市立下军令状,并在众人面前宣誓,做到和做不到的奖励与惩罚。

    五、全力以赴  决不放弃:每一家影楼的人力资源是有限的,秀场更需要用大量的专业人士去充入门市队伍中。那么美工师、化妆师、摄助都有可能被派去接单,有些人自认为口才不行,有些人觉得能力不够,有些人胆怯了怎么办?我跟他们说,假如不去尝试,不去努力,你永远也不可能知道自己到底有多大的本事,多大的潜力。秀场上的情形是瞬息万变的,有时候第一天没人气,订单客人来的很少;有时候突然天不作美,给你当头浇一场雨。无论现场发生什么局面,都要面对自如,决不放弃!因为,今天不等于明天,现在不等于未来;放弃者不会成功,成功者决不放弃。           
    有一次,我们在四川资阳做秀,凌晨五六点下起大雨,作为老板肯定是心急如焚、简直雪上加霜。那天一大早模特都在影楼等消息,老板问我今天还出不出秀?我立即拿起电话拨通气象台,只听到有雷阵雨,我想阵雨阵雨一阵风就过去,根本用不着惊慌,因为经验告诉我这雨下不长。于是我通知化妆师给摸特化妆,吩咐各部门一切按原计划行动。果然,十点钟左右阳光出现,天公只耽误了我们一个多小时而己。还有一次我们在湖北宜都,头一天业绩不佳,小蜜蜂都没信心拉客了,于是我就告诉他们:“要主动出击、锁定目标、全力以赴、顽强拼搏、坚持到底!想成功的人是找方法的,失败的人才是找借口,失败者往往是少走了一步没有坚持到最后”。因为我经常给员工和小蜜蜂打气,所以他们都怀着一股强烈的信念坚持到了最后,直至奇迹出现。
    
    店内肢体语言舞蹈激励
    影楼员工激励的方式非常多,但无论用哪一种方式都是为了提高他们的兴奋度,使他们对秀场产生新鲜感。我的观念是,员工在秀场上的狂热度并不是90%就可以了,也不是80%,一定要100%。因为只有100度的时候水才会被烧开。我经常对他们说:“人不疯狂不会成功,人家觉得的你狂热到像疯子的时候成功就离你不远了”!
    出秀前动员大会誓言
    秀前激励师誓大会是每次做活动时的招牌菜,当员工斗志不足的时候,当他们放弃目标的时候,我要让他们精神起来坚持一搏;当他们在精神疲惫时,好比给他们当头一棒,立刻振作起来;在他们工作困惑时,我要他们快速充电,效率马上提高。每一句热血洋溢的话让他们反复喊,反复领悟,反复运用,让奇迹在他们身上的发生。
    1.战斗尖兵成功宣言
    我是门市尖兵,我是公司的血液,我每天有新的动力新的开始,我从不吝啬自己的智慧,从不低估自己的能力!去做停不下来只会让别人越过我;去做犹豫中只会让自己没有信心;去做让大家感受到我的重要。将难缠的客人视为亲朋好友,将刁钻的客户视为衣食父母,把优点发挥到极大!使效率不断提高!我要让公司的业绩快速增长,以上每一句话立即注入脑海,时刻提醒自己念念,让我们成为一流的胜利的团队。
    2.誓师大会全体宣言:
    我是XX公司的秀战精英,我有勇气、我有大志、我有责任!纵然困难重重决不找任何理由!面对压力决不推诿!我要照亮别人、帮助别人,我要完成业绩!我一定能达到目标!我必须达到目标!!!
我非常快乐!我非常健康!我充满活力!有竞争才有压力,有协调才有繁荣,有行动才有成果,有理想才有希望,只有我的行动才决定我的价值。我要做别人做不到的事,我要吃别人吃不了的苦,我要达到成功目标!让我的毅力感动所有的人!我的收入以每年两倍的速度快速增长!我要像青松一样挺拔迎风傲雪!我有太阳般的体能,热量无穷!我认为我能成功就一定能成功!我要第一!我是冠军!我是最棒的!我是最优秀的!我的微笑最灿烂!顾客最喜欢我!我热爱我自己!我要超越我自己!我们要打败对手!勇者必胜!勇者必胜!勇者必胜!
    现场互动  再创颠峰
秀场上我每天每时每刻都关注着每一个工作人员的现状,我要他们把秀场视成战场,爱工作如爱生命,爱客户如爱亲朋;凡事抱着不怕困难、不怕辛苦、不找借口、不推脱、勇往直前的精神,不屈服、不怠情。秀场之前我要他们承诺、保证、宣誓、做到言出必行;战场上,我要他们加倍重视自己的价值,不能放低目标,决不低估自已的能力,做到行之有果。作为一名策划指挥老师必须常常要使出不同招术去鼓励、激发、调动所有工作人员的情绪。那么,我具体会采用哪些行之有效的方法呢?
    第一、只要小蜜蜂表现积极我就广播鼓励:“最热爱学习的同学们,你们是最棒的,你们是最优秀的,请展开你们勤劳的翅膀,好好采蜜,天天向上,加油!加油!并不断的给他们发成绩单,以此鼓励。 
    第二、我对第一个接单门市、收现多的新娘顾问也时时鼓励,大广播、小广播、几分钟表扬一次:“可爱的宝贝们加油啊!辛苦,辛苦!今天一定要超过昨天!努努再努力!拼搏再拼搏!……
    第三、工作人员饭前饭后、演出之前、中午人朝少的时候员工容易产生倦意,我又要想法子把他们的热情调起来,于是就让她们女生跳一些兔子舞、激励舞、体操及健身舞。
    第四、让工作人员参加游戏及才艺表演,感受活动的乐趣,为下一次做秀和完美的演出打基础。我是这样告诫他们的:“一切为他属命为苦,一切为我自在常乐;你开心也是一天,不开心也是过一天,为什么不把快乐的心情带给快乐的一天呢”!
 
    秀场出勇士  欢声庆成果
    美好的时光总是短暂的,短暂的时光总是让人留恋的。秀场上员工、老师、主管、老板为夺业绩携手奋进,你我追逐。手相连,心相印,他们之间那份友情如璀璨钻石照亮着每个人的心。当取得成就恭贺胜利的那一刻,什么寒冷,什么汗水,什么辛苦,都是微不足道的。此时,他们绽开的是胜利和成功的笑脸,是业绩的回报,是老板的赏赐,是成就勇士的自豪!
    挑战与竞争的感悟
    朋友们:人们把激烈的商业性竞争称为商战,秀场比作战场这一点都不过份。兵战中有刀光剑影、血肉横飞,但秀场其激烈的对抗程度决不亚于兵战中拼搏的场面;商战虽然没有兵战中硝烟弥漫、尸骨成堆,但其残酷竞争的程度也决不会亚于兵战中的触目惊心。
商战如同兵战,都讲胜负输赢,战场上的胜负与商场上的输赢如出一辙;兵战如同商战,都有生死存亡,军队的生死与公司的存亡视为一理。战场上的理论和经验可为秀场中得到验用和演绎。我要跟大家说:商业竞争,难测风云,强手如林,各显其能。请各位经营者在做秀前一定要深思熟虑、运筹幄握,投资要一步到位。要做就做最好的,不要等明天才说真得可惜!愿我的阐述和点子为您的影楼打造更多的财富。
                                          (未完待续)
 
作者介绍:杰克(J.KI)  本名任存章
上海新娘企业管理顾问有限公司首席讲师
中国婚纱领域第一本成功学著作《绝对第一》作者
目前演讲、辅导、培训、策划的国内影楼近百家
99年登入美国摄影学会年度名家星榜栏目
曾获得“当代英才”、“跨世纪杰出贡献艺术家”称号

文稿提供:上海新娘企业管理顾问有限公司
联系地址:上海市浦东新区杨高北路1188号
联系人:欧阳月飞 杰克老师 杨艳 张维 慧琴 苗苗
联系电话:021-58625963  13801616845  13818161815
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