在我们官网的这个留言版块里面，我们可以看出，很多客人晒了片子以后会写很多，我们从来不自己去编辑这些客照和留言。客人在下面有很多的互动，来证明他说的话。会员的贴子互动，很多客人在这个版块里面，他上面点评完以后，下面很多他都会跟贴来评价他们的照片。那么很多客人，包括新客人，老客人也好，他会即时的发现我们最新的风格，比如摄影师有新的创作，有哪些他们在里面可以做一些朋友的互动，对照片的一些新的评价，等等。那么会员还会每日签到，非常好，因为他们觉得，在这里能交到很多朋友，能说一些她不方便在家里说的话，比如有时候会说婆婆不太好，婆婆不太理解，老公今天说我什么，她都会在上面去分享，这样很好，整体的互动氛围就起来了。
那么我说了，营销式网站很需要外围的一些平台，包括上面说的19楼，我们是合作了三年。还有现在新兴的一些大众点评平台，在上海等地已经非常受新人欢迎。客户在看完你给出的方案以后，他可能会借助很多平台去考察，他通过对你的网络平台的一个互动，通过外围调控的媒体，证明你网站上说的跟外围传的是一样的，这时他就会下决心在你这里拍。这是新浪微博的一些互动，客人把她当天拍摄的化妆和花絮去分享，包括跟化妆师摄影师的微博、跟官网微博的一个互动。
这是19楼客人发的正常衣身的婚纱照，在19楼上面发的。还有包括美食版块，因为美食版块现在也是非常火的，这些都可以成为你的渠道。客人对我们的一些点评，都是客人自己去发的，我们发上去这种没有意义，因为看到的人首先要求证发的人是不是真正的客户，第二个他会去求证你说的是真的，第三个他要看到结果，这就是点评互动。
好，现在是线下活动、线上线下，都可以宣传口碑，通过老顾客的转介绍和对外宣传，让亲友同事参与自己的贴子。那么所有的现在平台微博微信，包括现在很多的当地的网络平台，你都要去上面留下你的痕迹，让他们能接触到你，看得到你，了解你，最后才会回到官网去看你，真正的去了解你。
可能去过我公司的不少人有时候会问我，你的官网那么强大，你的网络部门肯定有很多人，其实真的不好意思，因为我说出来，我不知道你信不信，但是我信。我只有三个人。为什么？因为在网站上，我们已经完成了很多技术上的工作。因为你们需要很多的人力做这些事情，而在我的官方网站上都实现了一键分享。首先是微博，微信，腾讯，因为QQ，微信，腾讯微博全部互通的。那么在这些所有的你看到的这些网站上，它都可以实现一键分享。所以我的客服人员，他只需要做：客人把所有东西晒出来，把他的照片，把他的流程，对我们的评语，对我们技术人员的评价，所有的这些都发完了，在上面形成一个互动的东西的时候，我们就可以做成一键分享。
在上一周，我们还开发了一个新的项目叫语音微服。刚开始的时候我就说了一个移动互联网时代，那么这种语音微服让客人以玩微信的方式去玩你的官网。所以功能强大了，你会省掉很多的人力资源。现在只要拿你的手机一扫二维码，这里分享以后，直接转给他的家人，他的朋友，只要这个客人自己一传播，这个就是以扩散的方式往外传的，包括官网里面的一些小的一些活动，一些小游戏，那么全仗微信微博互动跟二维码增强，现在用手机扫描电脑上的二维码，就能把我们的网站分享到客户的微信朋友圈、微博等地方，这样你就拥有了强大的客照素材库，因为你客人觉得好玩嘛，它就会分享。分享以后就不需要用大量的人力去找帖子，客人自己就会发很多贴，传播力度大。
所有的这些还是围绕我们官网在做，先让客户分享，再做传播。首先客户在官网发幸福见证，在官网晒贴分享。然后，我们的QQ空间，包括我们新的主题，新的企划案，一定要在QQ空间里及时更新。包括我们的网络门市，包括我们网络客服，他们都在第一时间重复的分享，更新。这些东西，都是大企业给我们制作好的那么强大的一个武器，而且这些是不要钱的。刚才说的这些官网啊，微信啊，QQ啊，所有这些组成一个强大的传播媒体，掌握了所有客户的一个人脉，这是我们在微信上面做的一些分享。
我们网络客服每天的工作是有规划的，上午九点钟，我们要做的事情是登录公共平台和官网查看粉丝留言及回复；十点钟，收集有效咨询，编辑图文，信息；十一点钟做发布；十二点钟小号转发；一点钟，收集本地资讯和反馈。啊？为什么要小号转发？因为官方微信只能一天发一次，这个很多人都知道。然后，下午两点钟编辑客照；三点钟收集各种话题并编集；五点钟收集微信反馈并回复。
有没有睡觉的？好了，今天说了官网跟网络部门的一些推广，包括利用这些好的平台去大量的做自己的官网。那么下面最主要的还是说下网络部的人员架构。首先，要有一个网络经理，下面涵盖三个推广专员，网络编辑，包括网络客服。那么网销经理的工作职责是网上营销管理，首先分析客人从哪里来，客人关注我们什么？关注哪一页的主题？哪一页的照片？客人对哪一张照片，对哪一句话他非常非常的感兴趣？停留的时间有多长？这些都要做数据分析。如果说我们一个文案做出来，设计好了公布了以后，我们看到客人来了很多，客人走的也很快，那么我们的文案肯定有问题，要去及时调整。还有，客人为什么要下订单？这些都要去做分析。网销经理的另一个职责就是筛选合适的网络平台，就是要看这个平台给你带来的流量和点击率有多少？适不适合你投放？那么正常的百度搜索引擎，正常的是30：1，进来三十个，到官网浏览的可能有一个咨询，那么每天在官网咨询的这些人，我们标准是要有百分之六十到店的；而在百分之六十到店的人里面，我们要达到百分之九十以上的成交率。不能低于百分之九十，我们的门市成交率低于百分之九十是要扣工资奖金的，如果网络的门市邀约到店达不到百分之六十，也是要扣工资奖金的。这在他们的绩效考核里面都有详细规定。那么网络套系是比原价优惠的网络价格套系，那么不是说在一家店里面去做二个套系，一个网店的套系，一个现下的套系，而只是在原有的基础上，通过网络订单，客人不入店，给一定的优惠，等等这些，还有一些异业结盟的公司礼品的一些赠送。那么通过网络促销的一个优惠和反馈情况，网销经理去制订网络促销模式。并制订促销流程。
