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影楼“经营”与“管理”的界限与核心问题操作(下)

  因此,影楼创新经营应重点抓住如下个环节,正确经营战略定位、确定营业目标、制造特色产品、企业结构调整、积极促销宣传、全新的企业文化设计。

  正确定位是企业发展方向的第一环节,也是最为重要的一个环节。定位错了,就会满盘皆败。所谓定位,就是找到自己的发展方向,千万不要认为有了方向就可以干,当然不是,你必须有自己的方向,找到最适合自己的、最有发展前景的那方向。

  二是目标这是经营的第二个环节。办影楼就一定有自己的经营目标,没有目标,就缺乏动力,也不会有压力,就搞不好企业。企业的经营目标是什么?说简单点是业绩是任务。没有目标、没有方向、没有经营计划,公司上下麻木不仁,这样一个缺少数字概念的企业能在市场上站稳脚,估计不会信服人吧!有资料显示,中国的婚纱摄影企业的生存时间平均不超6年,很多影楼不长寿的原因其中一条就是不按科学的管理方法去经营,因此,办企业一定得长寿。但光长寿也不行,得要健康,不然的话,今天“生病”,明天有问题,也不可能长寿。

  第三是制造特色。没有特色产品就别开店,任何一个影楼要想立存于世,在竞争中撑握市场的主动权,就必须有自己的特色产品,这是吸引客源的法宝。婚纱摄影就是要创造出在市场竞争条件下全新的自主研发创新,构思这种营销策划综合起来是概念策划,并用自已制造和张扬特色产品让顾客产生共鸣。当然,这里的特色必须与前面的定位和目标紧紧联系在一起。

  第四是结构调整。企业结构决定功能,功能决定效益。组织框架结构必须先合理后优化。没有合理,就谈不上优化。结构调整的内容很多,包括:组织结构、产品结构、管理结构、人事结构、资金分担结构等,所有这些结构必须合理化。在经营管理上不要搞橄榄型结构,要搞哑铃型结构,在抓经营的同时,另一个重点要狠抓管理,有了这种哑铃型结构影楼才能稳固,企业才能愈加强大。

  第五是积极促销。有了好产品,还要让人知道,要想增加营业收入还要积极促销。在现代社会,好酒还真怕巷子深。促销是影楼的又一大工程,是以全员促销、广告促销、文化促销、公共关系促销、服务促销、价格促销、形象促销等的综合运用。企业的开发重点在制造卖点,促销的重点在于制造热点和观注上。广告促销是让别人知道你了解你买你的产品,买有商量。公共关系促销是让别人爱于情面,先做朋友生意。在中国办事处处要讲关系,因此,关系促销比广告促销更高明。

  在当前市场竞争越来越激烈的情况下,一方面有大批的经营管理不好的影楼倒闭,大批的员工解聘回家,诸多经营者都宣称生意难做;与此同时,却有另外一批经营者,他们高呼:市场经济,遍地是黄金,到处是机遇。为什么反差如此巨大呢?关键是我们大多影楼经营者对市场经济的知识匮乏,仍然沿袭过去的老路,一则是因为婚纱摄影处于市场经济的成熟阶段,另一则是因为许多经营者和管理者疏于学习和研究。由此可以看出,加强对市场经济的学习和研究,加强对市场规律的再认识非常有必要。那些经营状况好的影楼,无疑都是充分利用了市场给予的机遇,也就是他们开展了实质意义上的创新经营,结果使企业发展越来越好;反观那些墨守成规,不肯思变、经营状况不好的企业,大都是缺乏创新,自然就会衰败,以至无法生存。在当今胜者为王的时代,不是主动地创造性经营,就是被动地创造性经营,谁的创新力度大、时间短、实际效果好,谁就能在市场经济的大潮中,披荆斩棘,跑赢同行。

  第六是全新的企业文化设计。虽然企业文化现在越来越得到企业界的关注,各种观点也很多,但是有谁能说得清楚企业文化究竟是什么呢?有人说企业的目标是为了效益最大化、股东利益最大化,但优秀的企业文化却更为重视企业的社会责任感和使命感,那究竟企业文化是什么,企业又为什么要建设优秀的企业文化呢?让我们一起来寻找企业文化的“真相”是什么。

  首先,企业文化也是一种管理思想和方法,是为了提高企业管理水平,为实现企业的短期与长期目标服。众所周知,管理很复杂,为什么呢?因为管理的对象主要是人,人是很复杂的。俗话说“人心隔肚皮”,有的人是滴水之恩、涌泉相报,但有的人则是恩将仇报,有的言必行、行必果,但有的人则是口蜜腹剑、心口不一。你一直器重、努力培养的干将,明天就可能不辞而别,跑到竞争对手那里,打你个措手不及。高明的企业管理者,必须具备高超的领导技能,也就是把“人”管好。但怎么才能管好这么“复杂”的人呢?

  要解决这个问题,要明白一个员工为什么想在一家公司工作,主要因素有两个:首先是感性因素,他感觉这家企业有前途,人际很好,氛围融洽,呆着舒服;其次是理性因素,他能在这家企业得到想得到的东西,包括薪酬、福利、学习机会、发展空间等等。前者要靠企业文化、企业远景这些软要素来激励和凝聚大家,后者就要靠人力资源管理,包括薪酬、考核、任免、提升等制度和机制,让员工感觉在这里有前途,能够实现自己的个人目标和价值。总之,企业文化目的是要调动了人的最大极积性,使每个员工发挥出最大的潜能来。

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