门市人员要给客人留下美好的印象,其个人形象必须是经过设计的,而且是具有一定品味的。大方得体的着装,能够带给门市积极的心态和饱满的工作热情,同时使门市看起来比较有气质,极易搏得客人的好感。
新门市来自四面八方,过去也从事着不同的职业,故每个门市人员对着装和仪容仪表的要求是不一样的。有的人素面朝天,从不化妆,衣着也较为简朴;有的人则浓妆艳抹、衣着华丽,这与专业门市人员的职业形象要求都存在着较大的差距。
影楼一般要求门市人员着装统一,同时具有活泼、友善、热情、礼貌的门市服务风格,故门市人员的个人形象,必须符合公司的要求,达不到标准者要限期改正。
常规的情况下,影楼新来的门市人员,要由影楼的化妆造型部为其作基础的形象设计,并写出书面改正意见。值得一提的是,个人形象完全不需要做任何改进的情况极少,绝大多数的新人,在个人形象方面都或多或少有不符合公司规定的地方。
新到公司的门市人员要知道,改进个人形象,对工作业绩地提升,有非常好的帮助,这是工作的需要,并非人格上的歧视,新门市一定要端正心态,按照化妆造型部提出的个人形象书面改进意见,进行相应的改正。
主管人员在这里要注意的是:指出别人在个人形象方面的缺点,不是一件非常容易的事情,做的不好,极易刺伤别人的自尊心,而导致消极敌对情绪的产生。
新门市人员也要积极的向同事同仁请教,看自己的个人形象能否符合公司
门市的要求。大多数的女孩子都自我感觉太好,不太容易接受别人的批评,主管要适时的指出这类门市的缺点,并督促其改正。
个人形象改进的重点是发型和化妆。具体的要求由主管人员制定出来,使之有一个明确的考核标准,主管要在早会时和午饭后重点检查门市人员的妆面。
每个门市人员可以在影楼统一服务风格的要求下,发展具有自己独特个性的服务风格。