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门市接战手册!!!

2003-10-31 作者:子依

    一,门市接待顾客时候勿因私人电话,私人来访中断讲话,应请其他工作人员代为留言,请来话者稍侯,先以接单为主。
    二,一切以接单成功为重,不得以私务干扰人心。
    三,重大事件以手势,呼求,其他员工应该立即补位。
    四,各种手势表示的意思:
    食指:同组人员上前帮忙
    V指:收银
    大拇指:主管
    五指张开:服务
    OK:拿约单
    五,成功介绍新客人,认识旧客人,以旧客人的故事吸引顾客。
    六,门市人员应排练,熟练的运用各种实战手势,随时随地协助同仁。

 

 

 

 

来源:中国婚纱摄影网

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