对于周边同行的纷纷败走,苏学东认为,原因除了业务量变少外,还包括经营理念不对路。同行中有的为了降低成本,使用替代药水洗印,或在洗照片时,将相纸的一个边少切1~2毫米,每张照片节省了2毫米的相纸边,一轴相纸就能节省200多元。长此以往,诚信度差,生意就变淡。
据蔡仁昌分析:人们捕捉影像的方式逐渐增多了,比如手机、数码相机、DV、网上视频截图;同时,输出方式也多了,原来只能在彩扩店冲洗照片,现在则可通过彩色打印机等;用胶卷保存、分享记忆的影像存储功能也减弱了。
出路 “柯达人”怎么办?转行或提供增值服务
回想曾经的柯达店,长春街头几乎随处可见。记者在业内人士的带领下,走访了原来规模较大的柯达店。在一汽厂区的一家柯达彩扩店,如今已换成了某某银行的牌子,该店的经营者迟先生将门店的大部分空间都租给了银行,自己在里面保留一小块空间用以维持他的彩扩业务。重庆路附近的彩扩店刘先生则表示,目前生意是最好时期的5%。他现在除了一些长年合作的影楼冲洗业务,原来的彩扩门店早已改头换面转做其他生意。
而利用传统彩扩店在经营模式上重新定位和转型的也不乏成功案例。蔡仁昌从2005年柯达开始裁员,就意识到这个传统影像行业的发展危机。蔡仁昌开始增加了影棚,将大型合影作为一项重点业务进行推广。合影都是多人进行,每人必定会保留一张照片,有多少人合影就会洗多少照片。增加相框设计和制作功能,专门为一些顾客设计居室装饰性较强的相框,借此增加放大照片的配套业务。上述服务功能带动洗照片业务的量能提升。
思考 柯达翻身靠“变”
柯达彩扩店的经销商刘先生称,“行业的现状值得我们思考。要根据老百姓需求来转变观念。”
在长春市从事影像行业的人士来看,柯达公司在美国申请破产保护、重组,以及等待新的股东介入,都是在为寻求其他方面的发展而做的努力。这并非坏事。作为传统彩扩店,目前都已面临转型和转变观念的问题,这点很重要。
“为了这个转型,我们都付出了很大的代价。转型不能靠一家公司或一个影楼来实现,单一的个体改变不了市场和老百姓的观念。量能上不来,市场转型推动起来就比较慢,所以这个市场需要整个行业来共同推动。而很多彩扩店老板的思想转型慢是目前行业抱团发展的一个瓶颈。”蔡仁昌说。
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