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去影楼拍照的单据丢了 拍不了照定金也不能退

2015-03-07发布     转载自:新文化网     上传用户:一颗葱
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  秦女士怀孕了,打算拍摄孕照留个纪念。她参加了宝贝家族影楼开展的集赞送孕照活动,并到影楼交了定金。但是秦女士押金的票据丢失了,想要补办,却遭到影楼拒绝。
 

该女子的手机里有过活动点赞的记录
该女子的手机里有过活动点赞的记录。新文化网 王强 摄

孕妇集赞参加影楼活动

  秦女士今年31岁,如今已经怀孕15周了。近几年孕照流行起来,秦女士也打算拍摄一组孕照。

  今年一月末,秦女士在朋友圈看到朋友分享的,有关吉林市宝贝家族影楼发起的集赞送孕照活动。

  秦女士电话咨询了朋友得知活动是真实的,便也转发该消息,并于当天获得百余个赞。

  “1月22日,我就去产院附近的宝贝家族分店办理了手续。”秦女士说,她到店里做了登记,店员称如果是孕照,可以等到孩子七八个月了再来拍,效果会更好。秦女士按照要求交了300元押金,店方承诺拍照后,押金会返还。

  “对方说,如果我不想拍了,可以提前五天,拿着身份证到店里申请,然后退钱。”秦女士拿到宝贝家族给她开据的一个单据,上面写着她的姓名电话,这张单据也将作为日后来影楼拍摄的凭据。

  在影楼方的要求下,付押金当天,秦女士就在朋友圈发送“已经获取活动优惠”的消息。

票据丢失找影楼补办未果

  过年期间,秦女士突然想起那张单据,想拿出来看看。但是她怎么找也找不到了。

  上个月末,秦女士来到影楼,希望对方可以补办单据,但是遭到对方的拒绝。

  “她们说,单据没法补办,顾客那么多,也没办法查记录。没有单据就不能拍照了押金也没法退还,这是他们的规定。”秦女士说,她来店内交押金时,影楼曾经给她做过登记,她希望对方翻阅以前的记录,未果。

  “影楼方还说,很可能别人已经拿着我的单据来拍完照了。”秦女士不理解,难道客人拿着单据来拍照,影楼不对单据上的姓名进行核实吗。

  “我得到的答复是,他们只看单据拍照,不用核实。”秦女士说,和店员交涉未果,对方就不再理她,这让她更加气愤。

  秦女士还曾致电该影楼总店要说法,但是一直没人联系她。

  “我只是希望他们帮我查一下记录,如果上面显示已经拍照了,那么我也就认了,但是他们的服务态度我实在接受不了。”秦女士说。

影楼:单据是拍照和退款唯一凭证

  新文化记者来到秦女士曾办理登记影楼,一名自称是店长的刘女士称,全市三家店,曾经同时做过集赞活动。

  “秦女士曾经来店里找过,但是我们并未额外给顾客做过登记,所谓的登记就是那张单据,我们当时也和顾客说过,如果单据丢失了,就相当于丢了300元钱。”刘女士说,单据是顾客拍照和退还押金的唯一凭证,一旦丢失,那么所顾客所享有的优惠条件以及退还押金,都无法实现。

  当日刘女士还向新文化记者展示了一张单据,上面有顾客的姓名电话,下方说明上,其中一条写着单据“不补”字样。

  “我们的活动持续到2017年,很有可能捡到单据的人,过两年再来拍摄,所以秦女士的情况,我们也没办法。”刘女士说,不少顾客将拿着单据给别人家的孩子拍摄,所以只要有单据就可以拍照,并不需要核实顾客姓名。

  对于刘女士所说的店内不存在额外登记的说法,秦女士并不认同。

  “我来店里办手续的时候,清楚的记得,他们除了给我开一个单据,还把我的信息,记录在一个很大的,打了表格的本子上。”秦女士说。


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