上周，黑龙江省哈尔滨市市场监管局消保处面向社会征集明年消费领域整治重点，记者11月23日了解到，该处将于明年重点整治婚庆、通信、建材三大消费领域，消费者可对这三大领域的消费纠纷进行投诉。
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市场监管局消保处在征集消费领域整治重点期间，共收到消费者消费建议、投诉近百条，涉及鞋帽服装、餐饮娱乐、交通工具等消费领域。其中，婚庆、通信、建材三大类领域成为消费者反映的焦点。其中，婚庆行业消费者反映的热点为婚庆礼仪公司与酒店捆绑，设置霸王条款，强制收取高额费用。比如，新人通过酒店确定婚庆公司后，婚庆公司会“狮子大开口”，收取设备费、布展费等名目繁多的费用。而对于手机通信类消费领域，消保处将着重整治通讯公司未经消费者同意，开通增值业务，常年收增值费等问题。同时，针对市场知假售假行为回潮的情况，特别是家装建材类市场，一些不法商家又开始销售“傍名牌”家装材料。这些冒牌建材质量好坏直接影响到消费者的健康。
哈尔滨市市场监管局消保处王绪坤处长表示，如果有消费者陷入上述三类消费领域的纠纷，或身边有这些消费陷阱、欺诈行为存在，均可向消保处投诉。
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