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婚宴捆绑婚庆服务 强制消费新人无奈“被涨价”

2011-09-13发布     转载自:张家口晚报     上传用户:条纹世界

婚宴“被绑定”婚庆服务 强制消费新人无奈“被涨价” 婚庆 强制消费 婚宴
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  随着“80后”进入婚育年龄,婚庆行业呈现出一派欣欣向荣的景象,从婚宴、婚庆用品到司仪、化妆、摄像的价格全都水涨船高,但由于从业门槛低,缺乏强有力的“硬标准”控制,婚庆行业也存一些问题,市民呼吁有关部门加强监管,营造诚信经营的氛围。

“80后”入围城火了婚庆行业

  准新娘小李是今年9月份的婚期,半年前她已经预定了婚宴。“现在结婚的人太多,能定上已经很不错了。”而饭店工作人员说,现在一到周末肯定就有婚宴,尤其是遇上“三六九”、五一、十一这样的好日子,提前半年怕都定不上。

  除了餐饮业火爆外,婚庆服务、婚礼用品销售均呈现一片火热局面。王女士在东安批发市场地下租了一个摊位,主要经营插花,顺便卖点喜字、拉花等婚庆用品,没想到今年买婚庆用品的人特别多,她只得把插花撤了专营婚庆用品。“今年实在忙不过来了,周围几个卖婚庆用品的生意都特别好。”而在婚礼策划行业,金牌司仪和乐队日程也早已经排满,必须提前一个月预定。

  据了解,“80后”独生子女这个庞大的群体已经成为结婚主流,在双方家长的全力支持下,新人都希望婚礼要够排场风光,从而为婚庆市场点燃了一把火。

婚庆行业价格水涨船高

  面对着红火的婚庆市场,近年来,婚庆用品和服务行业的价格也是水涨船高。记者跟随小李一起置办了一回婚庆用品。“结婚讲究多,台阶上要贴台阶喜,楼梯扶手上要缠装饰,遇见其他新人还要交换红手绢……”摊位老板喋喋不休地介绍着,“大喜字一个要20多块钱,拉花、盖头……都在十几块钱,今年普遍比去年贵了,这些虽然都是一次性使用的东西,但一辈子就这一次,贵上一两块新人和家长一般都不会在乎。”最后,小李这次采购花费了600多元,再算上从网上购买的请帖、喜糖盒等物品,累计算下来,仅婚庆用品一项的支出就达到了1000多元。

  同时,司仪、化妆、乐队、摄像的费用也比去年上涨了百元以上。“现在婚庆公司推荐的最好的司仪一场要1000元,其次是800元的,而我朋友去年结婚五六百元就可以请到一个不错的司仪了,乐队前段时间好说600元,现在一问至少要700元了。”小李无奈地说。现在,市场上化妆师的价钱普遍为化妆200元,跟妆600元,摄像师一般为600元,四项的开支已将近3000元钱,还不包括婚庆场地布置的费用。

  一位婚庆店老板介绍,今年婚庆行业价格整体上涨近20%,一方面是由于结婚新人多,需求量上升;另一方面是由于新人对摄像、化妆等品质的追求越来越高,因此不少摄影师、化妆师都更新设备,设备升级换代带来的就是价格的上涨。

婚庆消费隐藏甜蜜陷阱

  婚庆市场发展得如火如荼,但是由于从业门槛低,缺乏强有力的“硬标准”控制,有一间门脸,两三个人就可以做起婚庆一条龙服务,婚庆行业的发展开始面临各种问题。

  小李在一家酒店预定婚宴时,就被告知仪式必须由指定的婚庆公司举办,否则将不能使用场地。“指定的婚庆公司起价就要近4000元,就是香槟塔、点蜡烛等基本的流程,没有什么个性化的设计,如果想加内容就要加钱,价格太高了。”这种“捆绑式”销售多少让小李心里有些不舒服。

  同时,一些租赁婚纱的摊位也承接婚礼生意,俨然是个婚庆公司,从摄影摄像到司仪主持、婚纱定制、场面布置,一应俱全,而司仪、乐队、摄像等成员大多都是兼职。主雇双方往往都是口头协议,交上部分押金,开上一张收据就算了事,很少会用书面合同规定服务内容。而且很多婚庆公司的服务项目收费没有标准,包括司仪的出场价格和道具的租用价格等。一旦发生问题,顾客在维权上有很大难度。

  对此,“12315”消费者申诉举报指挥中心主任赵海山表示,婚宴捆绑婚庆服务属于强制消费,并不合理,还有可能是超范围经营,消费者可以查看酒店营业执照经营范围栏,发现问题可以投诉。

市民呼吁加强监管倡导诚信经营

  2009年,《婚姻庆典服务》标准(GB/T23860——2009)开始在全国范围内实施,对婚庆市场健康发展起到了一定的积极作用,该标准对婚庆服务应遵循的基本原则以及制度保障、服务过程、安全卫生、服务质量改进等方面都提出了具体要求。此外,与上述标准一并出台的还有《婚庆服务合同》示范性文本。但是单凭一个标准很难杜绝婚庆市场的不规范行为,市民呼吁应加强监管力度。

  准新娘小李说:“婚庆行业没有评比,没有级别,没有收费标准,司仪说是金牌就是金牌,说收多少就是多少,而我们作为新人,根本不知道该如何选择,自己到底有哪些权益,希望有关部门能够加强监管,增加婚庆行业的透明度。”多年从事婚庆行业的王先生则认为:要想婚庆行业向健康的方向发展,应该积极倡导行业形成规范和诚信经营的氛围,倡导婚庆服务机构提高服务质量,做到有序经营、有章可循,使顾客的权益得到有效保障。

  赵海山说,除了规范婚庆行业经营外,消费者也应该以理性的态度对待结婚庆典,防止盲目跟风、过度消费。


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