儿童摄影：底片“另卖”已成“行规”
记者到台州市区某家儿童摄影店咨询儿童写真照价格，当问及是否可以将底片免费赠送时，影楼工作人员说：“入册照片的底片是免费赠送，其余的加入相册要30元／张，单要底片的话20元／张。”当记者提及《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》对底片有相关规定时，工作人员表示听说过，但是没有接到相关部门的文件，而且全市的儿童摄影都是按照“行规”对套系外底片加收底片费用的。
随后，记者又探访了几家儿童影楼，发现底片都要收费。一家儿童写真的负责人告诉记者，之所以要收费，是因为他们对摄影师是不付工资的，摄影师的收入全靠卖底片来赚取。记者从一位不愿透露姓名的影楼工作人员那里也了解到，让顾客另买底片其实是商家的营利手段之一，这已经是业内的一种“潜规则”。拍照时，影楼会按照与顾客约定照片数量的2至3倍进行拍摄，最后让客人从中选择。很多顾客看到宝宝的照片都非常可爱，就会不惜花高价买下所有底片。这样一来，最终掏的钱，往往比最初谈的价格多出不少。
而且不仅仅是儿童写真，其他写真也是一样。以前婚纱摄影也是要卖底片，不过记者从台州市区的各家婚纱摄影店了解到，现在基本上所有的婚纱摄影都将底片全部赠送给消费者了。
消费者：写真底片不该另收费
记者就底片收费问题采访了多位市民，基本上所有的市民都认为底片不应该另收费。
台州市椒江区的陈女士去年在温岭某知名儿童摄影为宝宝包了成长套系，原定3888元的套系，最后加上买底片，结果总共花了6000多元，陈女士说，多花了这么多钱感到很“肉痛”，但是看到宝宝的照片每张都很可爱，实在是舍不得放弃，只好咬牙做了“冤大头”。
不少市民有过和陈女士相似的经历，对影楼的“霸王”做法很不满。一些经营者以行业惯例为由，拒绝将全部照片及底片交还消费者，或是要消费者另行购买，对此他们也和影楼沟通过，但是几乎所有的影楼都说这是行规，“大家都是这么操作的，光我们一家不加收底片费怎么行？”某家儿童摄影工作人员在回答家长质疑时是这么说的。
市消保处：摄影企业应将全部底片交还消费者
那么，对于影楼该不该收底片费究竟有没有相关的规定呢？记者采访了台州市消费者权益保护处副处长夏为民，夏处长介绍说，《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》修订以前，摄影行业有这样一个惯例，在拍摄婚纱、写真、艺术照片时，除做入相册的照片外，其余拍摄的照片和底片并不交还给消费者，而是需要消费者另行支付费用购买，每张底片的要价都在二三十元或者更高。对此，消费者反映比较强烈，认为自己支付的费用属于享受整套服务，已经包括了所有拍摄的照片和底片，经营者再收取费用，属于重复收费，并且最终往往将消费者不肯买走的照片和底片扔掉或者销毁，侵犯了消费者的人格权。
2000年10月29日，经浙江省人大修订的《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》对此作了特别规定，《办法》第二十二条规定：从事摄影、冲印业的经营者，应当保证摄影、冲印质量。拍摄、冲印的照片不符合质量要求的，应当根据消费者的要求退还费用或者免费重拍、重印。摄影业经营者按照约定提供服务后，应当将全部照片、底片（包括数码相机的数据资料）交付消费者，不得自行保留，不得因此收取费用。
根据这一规定，举例来说，如果一套“拍50张选30张”的服务，经营者应当将所拍摄的50张照片及底片全部交付消费者，不得自行保留。儿童写真影楼收取底片费用的做法是侵害了消费者的合法权益，消费者遇到此类情况可以向消协或者拨打“12315”维权热线进行投诉。
椒江的曹女士今年升级成为“妈妈”，宝宝满三个月的时候，她和家人带宝宝去市区的一家儿童摄影店拍照，在店员的推荐下，曹女士花了3800元定下了一套“成长套系”，就是在宝宝3个月、6个月、9个月和12个月分四次拍摄阶段性的照片，最后做成相册。曹女士在第一次拍照时就付清了全款，但是到后来选照片时却被告知，除了规定入册的照片数外，其他照片如果想要拷底片的话，还要按照20元/张另外收取费用，这让曹女士非常难以接受，但是影楼却说这是行规。
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