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[案例赏析]盘点恶性竞争五大经典策划案例

转载自:重庆商报 2010-11-12 作者:不求
  企业文化激进、责任感缺失、主业过多
  容易发生恶性竞争的企业,其企业文化过于激进,企业领导人频频挑起事端。一位行业专家向记者表示,一个具有社会责任的企业和企业家的言行要对整个行业负责,屡次挑起事端让行业处于紧张状态对行业发展不利。
  而从另一个角度不难看出,互联网行业、家电行业这些高速成长的企业,总是受到对手的攻击。业内人士认为,这种情况很正常,市场的空间是一定的、增量也有限,一个企业涉足的领域越多,面临的竞争也就越多。
  企业的胸襟不够开阔,不关注行业的可持续发展,只关心自身利益。然而损害对手利益的同时,行业的快速发展受到了制约。同时,忽视核心技术研发,只依靠终端销售争抢市场,也让竞争处于一种低级较量水平。

  新闻当事人
  周鸿祎:“论责任三七开”
  据南方都市报报道6日下午,360公司董事长周鸿祎接受了记者的电话采访。他说腾讯把“扣扣保镖”说成是木马病毒,“我觉得这对我是最大的侮辱。”他多次强调、解释、说明扣扣保镖绝非木马,而是一款很好的软件。
  周鸿祎说:“我们做了很多事,得罪了很多公司,但我们也创造了很多价值。
  我们的目标就是把安全做好,QQ跟我们有再大的矛盾,我们都要把QQ保护好,这样我们才能留在用户电脑里,从而赢得用户。现在他绑架整个互联网用户,那我也就让了,把‘扣扣保镖’回收,我也没跟他做攻防。现在他做什么?第一个,他暗示我威胁他。他把‘扣扣保镖’污蔑成一个木马病毒,就想把一个商业竞争变成从根本上摧毁360.其实如果没有360,没有竞争压力,QQ的安全根本做不好。
  周鸿祎说:“有人说360雇佣了十万水军,这是鬼话。以360公司目前这个规模,有什么能力雇这些水军?360不用雇水军,我们免费的东西比收费的做得好,当然有很多用户喜欢我们。这次我相信很多用户其实是”被卸载“,等风波过去,360的产品依然保持领先,他们还是会用回来的。腾讯现在用任何正规的商业方法不能消灭360,就想用非商业的手段来打压360.”
  记者表示,“3Q事情的受害者其实是广大用户,如果这个事件要论责任,十下板子,你觉得几个板子应该落在360身上?”
  周鸿祎回应称:“我觉得至少是七三吧,腾讯七,我们三。虽然我们用意是好的,但是没想到这个做法激怒了腾讯,最后腾讯迁怒于全体用户,造成这样一场轩然大波。”

  马化腾:“我们绝无偷窥”
  本报讯昨天是3Q大战后的第一个星期天,战争还在继续,至少口水仗没有暂停。继接受几家媒体专访后,腾讯CEO马化腾也开始利用自家微博直接与网友交流、实时回应网友们对腾讯的质疑,他通过微博再次重申:腾讯绝无偷窥。
  昨天下午,有网友在腾讯微博上质疑说,“人跟别人比,越比越伟大!你不扫描硬盘,偷窥隐私,你怎么知道谁的系统里安装了360?”马化腾则简单进行了答复:“QQ启动后会被360注入(公平地说,其它安全软件也会注入),自然会感知到的。我们绝无偷窥,确实一点必要都没有。”昨天凌晨,网友在微博上提出:“多给用户一些选择的余地……不兼容也要给个勾选框”,对此,马化腾答复称:“之前不兼容的前提是‘停止外挂侵犯’,不是无端去不兼容的。现在外挂暂时给控制住,但威胁还没有完全消除。”
  他还针对QQ在登录时查找木马病毒一事表示,“反思后确实觉得就是这里没有考虑好用户感受,惹出祸害被人利用了。已决定下个版本恢复登录前查,也可以选择登录后查,可以提供不同自选模式包括不查”。而马化腾针对此战的第一条微博内容称,金山游戏遭360拦截。他说:“雷军昨晚告诉我金山全部游戏惨遭360拦截启动,很可怕的云报复。只有遭遇过被突袭的人才明白这种愤怒!”
  随后,昨天凌晨2点左右,金山毒霸官方微博发布消息称:“金山遭报复,360搞云暗杀:2010年11月5日18点,金山接到用户投诉,称无法启动金山《剑网》游戏,经查是360拦截金山游戏,时间持续近一个小时。这次拦截是360‘云暗杀’体系的又一次实践,也是360针对金山揭露其谎言连篇的又一次赤裸裸的报复行为!截止到目前为止,360依然在强制用户卸载金山网盾。”不过对于此事,360副总裁谭晓生否认360有拦截全部金山游戏启动的行为。谭晓生说:“游戏是比聊天工具黏性还强的应用,如果360拦金山游戏,会被游戏玩家毫不犹豫卸载。”谭晓生还说,这是雷军的一个谎言。
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