要“节奏美”
对于重要的内部讲话,强调会场纪律以凝聚听众的注意力是下下策。上策是领导者在讲话时,要强化在语速、语气、长短句等方面的转换技巧,真正说出有“吸心力”的话。有些细心的秘书在写内部讲话稿时会括号标注“此处应有停顿”、“此段需提高音量”等,其实就是提示领导者注意讲话过程中对现场情绪的调动,从而更加有效地传递讲话内容。
要“篇幅美”
再妙的美食,一碗也够了。领导者的内部讲话要注意频次、长度,要关注自己是否过度透支了员工的耐心和情绪。案例中,老板讲上几句就脱稿岔开讲开去,好在说几句就收回来,碰到能借题发挥的,弄不好就把庆典会搞成批斗会。慎言、精言才能出“名言”。
要“开关美”
作者都十分重视文章的开篇与结尾,开篇是开门见山、开宗明义,结尾是总结提炼、强调说明,都是形成读者记忆的关键。内部讲话更是如此,如何开言短短几句就能抓住听众,带领他们走向一个由讲话者构建的声道空间,是一件很见功力的事。奥巴马的成功跟其卓越的讲话水平密不可分,开场寥寥几句就使全场鸦雀无声,开始“奥巴马时间”。对于讲话的结尾,不一定都要是感叹词的堆砌,而是可以概要性地总结一下讲话要点,强化观点的完整性和记忆性。