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上班打卡,管理人员是否和员工保持一致

  故事1:朋友是一家小型软件公司的老板,公司有员工20多名,人虽不多但事却不少,这不,最近又冒出一件让他很烦心的事了。前不久他从同行那里高薪挖了一个技术骨干担任公司技术部经理。此人在技术上的确是一把好手,他的就任让公司的技术实力得到了显着提升,朋友对此很是满意。但是,从他过来伊始,就引发了一个争论的话题:关于考勤打卡的问题。朋友公司一直以来都是实行全员打卡制的(朋友作为老板例外,不打卡),但这位技术骨干之前的公司实行的是基层员工打卡,中高层人员免打卡。所以,这位技术骨干来了之后,就多次在会议上提出是否可以对中高层人员免打卡,理由是身为中高层人员,本身在纪律方面已经有了高度的自觉性,让其免打卡是对其品质的一种认可。而且他一般晚上工作效率比较高,为了保证项目的完成,经常在晚上加班(且不要加班费),在这种情况下,偶尔第二天晚到一两次也是正常的。这位技术骨干说的当然没错,但是,作为一个老板,肯定有自己的想法,我这位朋友就是想让除了他之外的所有员工都打卡,而且也从来没有想要去改变这种状况。用他的话来说,既然制度规定了那员工就应该打卡,这是一个没有必要去讨论的问题。然而,虽然老员工习惯了这种规则,但新员工特别又是骨干员工却对这项制度提出了挑战,如何平衡老员工的心态,如何稳住新员工,如何给所有关注此事的员工一个合理的说法,让这位朋友是伤尽头脑。

  故事2:无独有偶,在去年我提供咨询服务的一个客户公司里,也发生了中高层人员希望不打卡的事情,并且在公司内部引发了一场不小的地震。起因在于某次有个中干在公司内部OA上公开发言,说自己虽然昨天因加班到很晚,才导致今天迟到了,但迟到终归是不对的,所以特进行自我批评,希望大家不要像他一样再犯同样错误。——这也许是他的心里话,也许是一种以退为进的技巧,希望能引发对打卡制度的讨论进而废除该制度。果不其然,在其之后很多员工都发表了意见,认为管理人员的加班已经成为普遍行为,公司应对这种情况给予一定的照顾,应多一些人性化管理,对加班到很晚的人员,第二天允许一定时间的迟到或可以免打卡,但一个月不得超过5次,也有人提出打卡的方式早就应该取消等等。这件事令老板很是头疼,如果不回应,会助长这种言论的态势,且容易给大家造成公司不讲理的坏印象;答复的话,除非他同意——但一来他并不想修改考勤打卡制度,二来也担心给大家造成一种老板容易妥协的感觉,这对以后的管理就更加不利了。但在回复不同意的意见时老板也是倍加小心,因为如果一个回答的不好,很可能会引发更严重的后果。

  事实上,关于中高层人员(或性质特殊的工作如软件员、策划师等)要不要打考勤卡,在很多公司都有争议。我们从人的本性来分析,当事双方——老板和中高层人员,大致都可以归结为两种心态:

  一、老板的两种心态

  1、人性本恶。

  在潜意识里, 10个当老板的起码有9个会担心员工们偷懒钻空,即认为员工是“人性本恶”。他认为我是给你付了报酬的,如果偷懒钻空则意味着我支付了一些冤枉钱。所以,为了防止员工偷懒钻空,除了制定各种规章制度如上下班考勤打卡、提交工作日志、开展绩效考核等外,还会运用如巡视、检查、侧面了解等多种管理手段,其中也不乏一些在员工中安排或培养亲信、让关系不好的员工彼此打小报告等“阴招”。在这种心态下,打卡是作为一种管理手段出现的,当老板认为这种手段是有效的并且也是基本合理的时候,他是不会过多的去考虑这种手段是否可以用在管理人员身上的,甚至很多老板认为管理人员更要管好,如果连管理人员都管不住,那员工就更难管了。

  2、正常工作的保障

  在一个公司里,大多数基层员工开展工作是在正常的八小时内,但他们的很多工作是需要上级审核、审批和沟通的。因此,老板认为如果可以不打卡就意味着可以迟到,甚至可能会迟到很长时间,这样就会使很多需要上下级、部门间协作沟通的工作受到影响,让“本来”就工作量不饱和的员工把更多的时间花在等待上级决策上,使其变的更“闲”了。因此,就算管理人员当天工作到很晚,第二天也应该在正常工作时间内出现在公司。不为别的,只为“顾全大局”。

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