16.一个成功的事业，并不只起始于伟大的构想或是产品，而是起源于替他人解决问题的欲望。
17.大部份生意的获利，都是靠重复光顾的老客户。
18.选对池塘，事半功倍「要钓大鱼，不仅要备妥钓竿，还要找到对的池塘」。
19.「*浪费时间的，就是追逐所有可能符合潜在客户条件的人。所谓潜在客户，应该是「现在」就需要你产品和服务的人，而不是「未来」可能需要的人。
20.从一个交易再去挖掘客户隐藏的需求和商机，进而创造另一个交易机会，是提高交易价值的*好方法。
21.把你的**客户转变成自愿销售代表，为现有客户提供新价值。双方都可发挥杠杆原理，将现有资源做倍数的利用。
22.不要花钱做广告，假如你能为可以预见的结果花钱的话是*好的; 通过广告争取新客户总是比来自现有客户介绍的新客户更为困难和昂贵,不使用客户作为转介绍会浪费宝贵的资产。
23.不要目光短浅只注意*初的销售(更多的技巧会在随后的课中讲述);
24.人们会听从自信的领导。要确保自己让别人了解你的学问，要经常做提升自我形象的事情。
25. 人的注意是有不完全的。努力引起客户的注意，努力保持他们的注意。
26.企业靠什么生存?靠顾客上门，什么让顾客上门?是管理吗?不是，是营销!所以一个企业90%成败的关键取决与一个企业的营销策略，比尔盖茨，马云，史玉柱，牛根生*重要的特质，不是管理，而是营销。你想变大老板，那你必须是一个营销大师。所以你必须学习行销学。
27. ***名和第二名的企业，通常会差近1倍的市场份额，差距是什么?就是行销策略，超越别人靠出奇制胜的营销策略，被超越也是因为没有好的行销策略，牛根生由 一家小公司靠跟超级女声合作1年多从7个亿跃升到47个亿，是营销的作用，管理是一小步一小步成长，营销是一飞冲天，所以你必须学习行销学。
28. 一个新的营销通路的建设，和一种新的营销手段的应用将巨大的改变一个企业，你应该学习比如像网络营销，邮局为什么会没落?因为互联网的出现，所以你必须学习行销学。
29.你所有的名誉、权力、**、地位都是顾客给你的，你必须预先知道顾客未来三年到五年未被满足的需求是什么，苹果电脑因为推出更加智能化的 手机，逼着诺基亚说，我们五年之内不做手机了，比尔盖茨说，微软离灭亡只有18个月，因为我们不知道暗地里有些人正在研究一些更加符合顾客需求的策略，他 们因为更加符合顾客的需求，可能立刻让我们落伍。所以你必须学行销。
30.企业的管理应该是由内而外而建立的，也就是根据营销战略定管理制度和人才，因为没有营销，就没有现金流，没有现金流，管理还有什么意义，所以你必须学习行销学。
