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影楼网络营销调查:缺乏深刻理解与专业人才

转载自:黑光原创 2011-08-13 作者:黑光王屾 我要投稿
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编者按:

  影楼网络营销在业内已是越来越热门的话题之一,那么目前影楼在网络营销的状况如何呢?这是不少业内人士所关注的问题。黑光网针对行业网络营销的现状进行了调查访问,调查选取的影楼大多都有专职的网络营销部门或人员;目前影楼主要通过建立网站、网络推广、样片作品展示、网上优惠促销等方式进行网络营销活动;网络推广多采用搜索引擎、论坛、团购网站等推广渠道。
  随着互联网的发展,在二十一世纪第二个十年的开始,我们影楼行业也已经普遍开始应用网络来进行营销。在调查中发现影楼网络营销虽然已是大势所趋,但在经营过程中仍缺乏专业网络营销人才,对互联网和网络营销的理解把握依然不够深刻。编者认为,影楼需要保持对网络营销这种新兴事物的敏感,继续深入了解网络营销概念和方式的最新变化,同时能投入部分资源挖掘培养专业网络营销人才,最重要的是要让人才有持续学习的能力和对新变化的敏锐洞察力。


  随着互联网的发展,在二十一世纪第二个十年的开始,我们影楼行业也已经普遍开始应用网络来进行营销。近日,黑光网针对行业网络营销的现状进行了调查访问,在调查中我们发现,现在的影楼和工作室大多都已有专门负责网络营销事务的网络部门或者人员,利用搜索引擎、论坛等进行网站展示、主题作品展示、网上优惠促销等网络营销活动,但仍缺乏专业网络营销人才,对互联网和网络营销的理解把握依然不够深刻。


  编辑在调查访问时曾经历了某些困难,比如正值旺季开始,访问对象多数时间较紧,对于调查问题回答较慢;部分影楼负责人有顾虑,对编辑的访问要求婉言谢绝;某些影楼对网络营销的概念认识存在误区,回答问题时存在疑惑和误解等。不过编辑经过对调查结果的统计分析,还是总结了出一些影楼网络营销的现状要点,列举如下:

一、调查选取的影楼大多都有专职的网络营销部门或人员

  调查中发现,无论是否接受访问,联系过的影楼均不同程度开展过网络营销活动,而接受调查访问的影楼则普遍已开展网络营销活动3年以上。这说明,影楼业较早就已经认识到网络的发展前途,并开始有意识地向网络要效益,拓展自己的销售渠道。

  另外,参与调查的影楼大多都已有专职的网络营销部门或网络营销人员,他们均不同程度接受过关于网络营销的培训,利用自己的专业能力为影楼进行网络营销的策划活动。现在网络营销人员已成为影楼的正式人员编制,网络营销创造的效益在影楼的总营业额中占据了一定的地位。

二、目前影楼主要通过建立网站、网络推广、样片作品展示、网上优惠促销等方式进行网络营销活动

  调查发现,92%以上的影楼都有自己的网站,编辑也曾看过几家影楼的网站,感觉较为正规,有独立的域名和维护。由此可见,影楼还是较为重视自身的形象展示的。在互联网渗透到工作生活的每个角落的今天,即使是几乎没有用过网络的人也会听说过互联网,或多或少会了解互联网的作用,因此影楼建网站也是潮流使然,而最根本的,则还是影楼管理层希望互联网能带给自己切实的好处。

  不过,至于进一步的网络营销深化应用,大家的选择就比较多了。总体来说,在自己网站或者合作网站上展示样片作品和进行优惠促销活动,是现在影楼网络营销常用的方法。通常的网络交易流程是:消费者在网上看到影楼的样片或优惠信息,会在线或者线下咨询影楼客服有关事宜,影楼客服也相应地在线上或者店面回答消费者的问题,至于下订单,则多数是通过线下到店面直接完成,在线下订单的情况较少,这也与目前消费者对网络营销的信任度不高有关,编辑将另有文章论述。

三、网络推广多采用搜索引擎、论坛、团购网站等推广渠道

  关于影楼的网络推广,目前所有有自己网站的影楼都采取搜索引擎推广的方式,这一点也与搜索引擎的强大应用性密切相关;其次则是在论坛或者团购网站以宣传软文或优惠促销信息的形式推广,这种推广方式相对于搜索引擎推广更主动,更精准,更能迎合消费者的个体需求,更易于建立良好的口碑,但同样,需要耗费的人力物力等资源也更多,可以看作是影楼网络推广方式的进阶应用,值得影楼重视和研究。

总结

  影楼的网络营销是随着时代大环境的发展而产生的,是影楼顺应时代潮流而做出的改变与尝试。让人欣慰的是,我们影楼在几年前就已开始将网络营销引入自己的日常经营管理领域,从刚开始的自发网上寻找信息、被动接受网络营销转变为自觉开展网络营销活动,主动通过网络为自身创造效益,这种长远的眼光和决策有利于影楼的良性发展,也能为影楼创造更广阔的盈利空间。

  但是与此同时编辑也看到,目前影楼对于网络营销的理解还不是很全面,部分影楼认为只要建了网站,做了促销,就是网络营销了,殊不知随着科技的日新月异,网络营销的手段方式也一直在不断进化,诸如博客、微博、SNS、B2C等新营销概念层不出穷。而在调查中编辑发现,64%的影楼仍然缺乏专业的网络营销人才或者系统的最新的网络营销知识培训,这种人才和知识的滞后性对影楼网络营销的影响至今已逐渐显现,比如对于团购网站促销活动,我们就不能仅仅理解为薄利多销或者是变相的精准广告投放,而要多从消费者体验、人脉关系、跨行业双赢合作等角度去理解。

  编辑这样说,并不是要让影楼转型成真正的网络公司,而是希望影楼能把网络营销当做是一种常规的重要的运营方式,不要觉得它很神秘,捉摸不定,而应以正确的研究应用的态度来对待。编辑希望,影楼能保持对网络营销这种新兴事物的敏感,继续深入了解网络营销概念和方式的最新变化,同时能投入部分资源挖掘培养专业网络营销人才,最重要的是要让人才有持续学习的能力和对新变化的敏锐洞察力。

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