近日,盘子女人坊集团2023战略启动会圆满闭幕,盘子女人坊集团董事长杨健在会上表示,“疫情三年是外部环境最恶劣的三年,2022年尤甚。对于盘子这样的传统写真摄影企业来说,沉下心来修炼内功尤为重要”。
2023年恰逢盘子女人坊集团成立二十周年,为顺应中国写真摄影行业的数字化、流媒体化的趋势,以及针对行业內消费者对于产品、服务体验的不断重视,盘子女人坊集团在此次战略部署会上,对内专注产品服务提升,对外聚焦业务板块拓展和消费者体验提升,推动公司业务升级,以更好地服务中国市场和消费者。
十年一剑,古风短视频业务正式全国开拍
去年10月,盘子女人坊打磨十年的短视频业务品牌“凤绫影视”在长沙进行内测试运营,并对外作出“一口价、无隐形”、“主题多、价统一”、“不满意,重新拍”、“超专业、一对一”的四大安心承诺,并利用短视频业务特点,从根本上解决了消费者对于行业一直以来在“隐形消费”上的顾虑,据悉,当时凤绫影视在没有任何推广并仅对长沙地区的老用户内测的前提下,首发预售突破300多套。
2023年凤绫影视将在全国上线,并投入大量的资金和精力在短视频的研发及服务上,光短视频这一项产品的业务量预计将达到整个集团业务量的20%。
盘小宝出湘提上日程,“北、上、武”成首选
盘小宝作为盘子女人坊集团最为年轻的品牌,自诞生以来就吸引着市场和消费者的目光,长沙盘小宝斥资一个亿,12000平米的占地面积,自诞生以来就奠定了室内儿童亲子乐园“巨无霸”的位置,不仅其硬件设施做到了国内顶尖的水平,让盘小宝在室内亲子乐园领域内成功突围的核心原因还是得益于它颠覆了传统亲子乐园,变“娱”为“育”,将传统的娱乐体验升级为“集综合游乐、多元课程教育、主题餐饮、汉服摄影及自主动漫IP研发”于一体的亲子教育引导,真正实现了当代家长对于亲子关系中“高质量陪伴”的刚性需求。
据悉,目前盘小宝的出湘第一站计划定在北京、上海或武汉,其占地面积也将再创新高,在保留长沙盘小宝的经典游乐项目和课程外,还将推出符合城市基因的特色项目及板块,目前已进入洽谈阶段,相信很快会和消费者见面。
持续锻造技术团队,产品为王
盘子女人坊一直以来都坚持每年拿出6%的营收进行研发提升,目前盘子女人坊1500套原创主题已让盘子女人坊在古风写真摄影市场上确立了“龙头”地位。 会上,盘子女人坊董事长杨健表示将会继续在产品品质及体验上下功夫,不断引进高端的后期修片设备,实施精密化,细致化作业,独创中国风领域第一数码中心。
最让消费者眼前一亮的是,盘子女人坊将会取消以往的选片“初修”环节,消费者在第一次选片时就可以直接看到自己的精修片,有任何不满意可以更直观地沟通调整,此举解决了客户服务上冗余的环节,大大提升了服务体验。
超预期服务,打造用户“超级体验”
盘子女人坊集团2023年将在集团内各业务板块全面执行超级体验,为客户提供超预期的服务及产品体验,无论是线上或线下,从客户接触第一次接触盘子女人坊,就体验到远超出客户期待的服务。
并且在全国范围内启动“神秘顾客”制度来检查、优化“超级体验”在线上下的落实情况,通过这一系列的举措,筑牢客户服务的每一个环节,建立良好的市场口碑。
重金启动“合伙人制度”,驱动行业正向发展
全面推进全员持股及合伙人计划是此次部署会的重头戏,杨健在部署会上承诺所有业务部门享受利润分红,工资不变,考核不变,职能部门享利润分成,打破集团员工收入天花板,通过员工的努力获取更大的价值和回报。
合伙人制度的推出,杜绝了员工的“打工者”心态,让每一位员工都能找到创业的感觉,真正地为自己工作。杨健表示全新的合伙人制度的推出,不仅可以聚集更多的人才、智慧、创意,提高企业的综合竞争力,更是为企业及个人带来了更多的机遇,驱动双方向正向发展,最终也将会使得红利在市场和消费者身上体现。