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手机号被绑定了陌生婚庆公司微博,郑州一女子求助:咋回事?如何解绑?

2022-01-18发布     转载自:腾讯网     作者:河南商报     上传用户:修图研习社
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  顶端新闻·河南商报记者 韩忠林


  郑州市民秦女士2018年办了张手机卡,但最近她发现,自己的号码早在2014年就绑定了一家陌生企业的微博。


  客服人员告诉秦女士,绑定的微博账户,可能是该手机号码之前使用者注册的。可当秦女士提出解除绑定要求时,却被告知需要涉事企业提供材料。这让秦女士犯了难。“我压根没听说过这家企业,去哪儿找他们?”


  秦女士担心,企业知道手机号码和密码,自己可以获取手机验证码,双方都有登录该微博的可能性,且不说这个号该归谁所有,它的安全如何保障?


  自己的手机号,绑定了一家陌生企业的微博


  用自己的手机号登陆微博,结果却是一家陌生公司认证的企业微博,这可难坏了郑州市民秦女士,这个微博号到底是怎么回事?自己如何才能,取消手机号与这家企业的绑定关系呢?


  秦女士介绍,2018年她办理了一张手机卡,并顺带开了一张副卡。


  前些天,秦女士换了一部手机,就尝试用新手机登陆了下微博,结果让她大吃一惊。


  “手机号已经有人注册,而且还进行过认证。”李先生告诉顶端新闻·河南商报记者,用自己手机号登陆上的微博,昵称是“爱相随婚礼会馆”,认证信息为“郑州爱相随婚庆礼仪服务有限公司”。



  顶端新闻·河南商报记者注意到,该微博粉丝数量只有17个,累计发过18条微博,最早一条发布于2014年6月,最后一条发布时间是2014年7月。


  “从发布的信息来看,这个微博应该是很久以前别人用我这个手机号注册的。”秦女士称,因为微博发布信息早于自己办理该手机卡,她分析,微博账号可能是手机号码此前使用者注册。于是,她便想要解除手机号与微博账号绑定关系。



  想解除绑定遇到难题


  “我联系了微博客服,想要解除绑定,但没办成。”秦女士介绍,微博客服告诉她,自己的手机号绑定的的确是一个企业微博,想要更换的话,是需要企业进行的。


  秦女士称,客服人员告诉她,她的手机号是“爱相随婚礼会馆”微博账号登录名手机号,所以无法直接解绑。


  更让秦女士无法接受的是,微博客服告诉她,对方知道手机号和密码的话,是可以登录“爱相随婚礼会馆”微博账号的。而秦女士自己也可以通过手机验证码登录该账号。


  “两边都能登录,万一有人发了违法信息,这责任谁承担?”秦女士说,通过自己的遭遇,让她觉得微博平台在账户管理上有比较大漏洞。


  “如果按照微博的说法,我这个手机号绑定的微博,应该属于那家企业,那现在我这边能够轻松登录,也不利于人家账号安全。”秦女士觉得,目前我国提倡网络平台账号实名制,“爱相随婚礼会馆”微博账号,至少目前绑定手机号,并不归认证企业所有,这又该如何保证完全落实了实名制?“至少绑定的认证信息,现在肯定有错误。”


  秦女士手机绑定微博,账户安全如何保障


  1月16日,顶端新闻·河南商报记者联系了微博工作人员,了解秦女士手机号绑定陌生企业微博账户一事。


  微博工作人员回应称,在秦女士使用该手机号码前,别人可能用过,并通过该手机号码注册了企业微博。


  微博工作人员表示,秦女士手机号所注册的微博,应该是属于涉事婚庆公司所有。因此想要修改绑定信息,需要婚庆公司提供相应材料。


  “我以前压根就没听说过这公司,我去哪儿找他们?”对于微博平台的回应,秦女士不能接受。


  而对于秦女士担心的账号安全问题,微博工作人员表示,“爱相随婚礼会馆”微博账户是通过手机号注册的,每次异地登录需要输入验证码,所以只要手机号在秦女士手里,对方基本上是无法登录的。“很长时间没登录,换台设备,或者异地登录,系统检测到,都会需要验证码。”


  但这并不意味着秦女士不会受到影响,按照微博工作人员说法,一个手机号只能绑定一个微博账号,秦女士想要把自己的手机号与自己的微博账号绑定,显然有些难度。


  微博工作人员称,秦女士也可以通过手机验证码对绑定的微博账号密码进行修改。“企业想要再次登录的话,可以联系我们,我们会帮助修改登录手机。”


  显然,这种方法有些欠妥,秦女士也搞不明白,自己手机号绑定的微博账号,到底是属于别人,还是属于自己。如果属于别人,她修改密码似乎有些不妥。


  通过企查查,顶端新闻·河南商报记者了解到,秦女士手机号所绑定微博认证企业郑州爱相随婚庆礼仪服务有限公司,目前已经改名为郑州政胤餐饮服务有限公司。记者拨打该公司电话,处于关机状态。


  编辑:李英旋 刘梦鸽

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