王店长在杭州萧山一家婚纱店工作，她说店里主要做婚纱租赁，9月底，她通过顺丰速运，把婚纱寄给在不同城市的两对新人，没想到快递员贴错了面单，寄错了。
王店长说，半年前有两对新人租下了婚纱，每个婚纱套餐包含三套衣服，租期一周，租金一万左右。
王店长：不管是从中式到礼服和主纱的款式是完全不一样的，一个新人是安徽淮南的 一个是河南濮阳的， 一个婚期是10月3号、 一个是10月4号，等到9月29号的时候，我们就开始给新娘准备衣服，也视频核对过没有任何问题，就准备打包邮寄走 。
王店长表示，当时顺丰快递员上门收件，两个快递的运费将近200元，一个发往河南濮阳，一个发往安徽淮南。10月2号，濮阳新人签收了快递，这对新人的婚期是10月3号。
王店长：10月2号晚上10点半接到了新娘的电话，新娘在电话里面非常的崩溃。崩溃到哭到话都说不清楚，我们最后了解下来，当她把包裹打开，发现衣服全都装错了，甚至是装的别人的出件单。
经过沟通，王店长得知两个快递都错了，她请安徽淮南那对新人将婚纱交给一位司机，连夜包车送到河南濮阳，费用2000多元。3号早上，王店长也去了河南。
王店长：从杭州飞到新郑机场，然后包车去的河南濮阳，等赶到婚礼现场的时候，刚好是12点10分，我就在下面帮她辅助，整个流程下来再把安徽淮南我的婚纱带走，亲自护送到了安徽淮南。
王店长说，她给两对新人都包了红包，好在最后两场婚礼都顺利完成了。现在，婚纱都被送去干洗了
王店长：像这种硬核的支出，比如机票、来回包车，产生的所有费用 12340元，希望能得到如期的赔偿 ，还没有算我们其它的一些名誉损失和其它的 。
顺丰快递员 小李：（两个不同的城市 淮南和濮阳，怎么弄错了）应该是贴错单了 （是你贴错单了 还是别的同事）这个我不清楚， 我们有两个人在这边，这个赔一万多我也赔不了啊，这个看公司怎么处理吧 。
顺丰速运公关部表示，确实是工作人员贴错了快递单，导致发错了快递。王店长提供的机票、车费等付款凭证是4700多块钱，他们可以报销，至于发给新人的红包以及误工费等，双方还在做进一步协商。
