三年前嫁女儿，岳阳人杨明夫妇提前近半年订好酒店，哪知婚礼当天，酒店另一家办喜宴，为了所谓“抢风头”，把杨明女儿女婿摆在现场的结婚照扔到垃圾桶旁，把结婚喜庆牌上的名字抠掉，还让他们的宾客走侧门，从酒店厕所旁的门出入，杨明夫妇觉得太不吉利，拒绝支付宴席款。
今年3月，他们被酒店方起诉到法院。记者从中国裁判文书网获悉，近日岳阳中院二审终审判决，法院酌情认定杨明夫妇可以少付20%费用。
嫁女儿被迫走侧门，他拒付宴席费用
2018年5月，杨明夫妇的女儿要出嫁了，他们看了好几家酒店以后，订了当地比较热门的酒店，早早付了1千元的定金。酒店把宴席安排在酒店二楼的一个厅。
宴席前一天，杨明发现摆放在酒店的自家女儿婚纱照、导客牌被丢到垃圾桶旁边，结婚喜庆牌上的名字被抠掉。
杨明这才得知是一楼同时办婚宴的胡姓人家干的。杨明找到酒店方，却并没有得到想要的结果。
杨明：“对方为了‘抢上风’，不让我们家的客人从酒店大门进出，这太离谱了，更离谱的是，酒店竟然顺着他们的意思，让我们的客人从侧门进，从卫生间和后厨旁边的楼梯上二楼，哪里有人结婚不能走正门？”
为了不影响婚宴举行，杨明压制住了怒气，待宴席散场，拒付宴席费用，“婚礼不就是图个吉利、亲戚朋友开开心心，酒店这样不负责任给我们造成了很大的伤害。”杨明说。
酒店方称可以少几百块钱，同样遭到杨明拒绝。时隔两年多后，今年3月，酒店把杨明夫妇起诉到华容县人民法院，索要1千元定金之外的1.8万元。
杨明表示：他有权要求酒店赔偿精神损失和违约金，愿意付剩下的一万元，其他的钱就当精神赔偿。
法院：酒店服务不到位，存在瑕疵
法院审理后认为，酒店作为提供餐饮服务的主体，应当为消费者提供正常、符合标准的餐饮服务场所。
而本案的餐饮服务过程中，一对新人及全体宾客被迫从临近厨房、厕所的侧门进入宴会厅，虽由胡姓人家阻挠所致，但酒店作为提供服务的一方应具有一定的应急、协调能力，以保证为消费者提供良好的服务。并且，在婚礼前一天被告女儿女婿的婚纱照、结婚喜庆牌上的姓名被抠掉、损坏并扔到垃圾桶旁的行为，酒店已经知悉，酒店应当积极协商、提前应对，以避免更大的冲突产生。
婚礼宴席对于每一个家庭具有重要的意义，具有一定的精神价值，一旦出现差错会留下一生的遗憾，本次冲突导致杨明女儿的婚礼有违当地结婚必须走大门的风俗习惯，因此，酒店的服务给杨明及其家属带来一系列的负面情绪，造成了一定的精神痛苦。
酒店在履行餐饮服务合同中，准备不充分、服务不到位，存在瑕疵造成服务质量下降，应承担违约责任。杨明夫妇可以相应减少支付就餐费用，法院认定减少比例以20%为宜。据此，法院判决杨明夫妇支付剩下八成费用，约1.4万元。
一审宣判后，杨明夫妇不服，上诉到岳阳中院。近日，岳阳中院二审驳回上诉，维持原判。
