黄东升认为，未来，客户对拍摄环境和照片品质的要求会越来越高。
6月2日上午，位于台州高新区东商务区的王子嘛嘛高端儿童摄影店内，不断有孩子的欢声笑语传出。
宽敞明亮的大堂里，宝妈们正在电脑前选择拍摄好的照片；摄影棚内，年轻的父母配合摄影师逗着孩子；店内会客椅上，几名顾客坐着等待……
不同于复工之初的冷清，该店总经理黄东升表示，摄影店目前已经恢复到疫情前的正常状态，“每天档期都是满满的”。
这个80后老板坦言，疫情发生之初，自己并没有意识到事情的严重性。“1月20日，门店员工就正常放假了。春节前，接到暂停营业的通知，当时我觉得应该很快就能恢复营业。”
后来，从网上看到疫情形势严峻的消息，黄东升才开始紧张起来。“我们店里拍照要提前一个月预约，所以很多顾客年前就在我们这里预约了正月来拍摄全家福、宝宝照。确定短期内没有办法正常营业后，我们赶紧通知客户，商量改期的事情。好在客户们大多很理解，也很配合。”
疫情期间，为了增加客户黏性，“王子嘛嘛”***时间展开了自救。“我们发起了‘中国年宅拍拍’DIY活动。客户可以在家里用手机镜头记录这个特殊新年里，家人一起团聚、亲子陪伴的照片，并在线制作成一本相册。我们会以低于市场价的价格，制作成实体相册，给他们留作纪念。”活动一推出，就有许多客户参加。
虽然这项活动几乎赚不到钱，但是通过这种方式增加了与客户之间的互动，让黄东升心里安定了许多。
度过了一个漫长的假期，3月11日，“王子嘛嘛”终于复工营业。
“我们做儿童摄影行业，每天都和小朋友们打交道，所以门店的安全、卫生等方面，我们特别注意。”为了让家长安心，除了每天对门店进行全方位消毒，“王子嘛嘛”还每天检查员工的健康状况并做公示。
“我们的摄影棚都是独立包厢式设计，顾客在里面拍摄，能确保私密性和舒适度，在特殊时期还起到了客户之间相互隔离的作用。”此外，门店还投入资金在摄影棚内安装了紫外线消***系统和防护帘。
即便如此，复工之初，前来拍摄的顾客仍然***。“***批预约来拍摄的，几乎都是我们的老客户，很感谢他们对我们的信任。”
令人欣慰的是，随着疫情形势缓和，到店拍摄的客人逐渐增多。进入5月，店内的接单量基本恢复了正常。“现在我们平均每天有20组拍摄，所有摄影棚都是满的。”
对于摄影店的未来，黄东升也充满了信心。
近几年，儿童摄影逐渐从成人摄影里剥离出来，成为摄影行业的一个重要版块。“现在的年轻父母，对孩子的满月照、百日照、周岁照、生日照、亲子照等需求越来越大。同时，客户对拍摄环境和照片品质的要求也越来越高。摄影店品牌的影响力和口碑十分重要。”他说，“接下去，我们会在完善服务的同时，主抓客片品质，更好地满足客户需求；坚持走口碑传播路线，服务好每一个宝宝，做一家有温度、有态度的儿童摄影机构。”
