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押金单丢失影楼不退款 工商人员认为仍需退还

2015-07-30发布     转载自:闽东日报     上传用户:一秋一稔
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  消费者不慎丢失押金收据,商家拒不认账。近日,霞浦县工商局成功调解一起摄影服务纠纷,顾客拿到了300元押金。

押金单丢失影楼不退款 工商人员认为仍需退还
图片来源于网络,仅供参考
  7月中旬,霞浦的谢女士参加县城区一家影楼开展的免费拍照促销活动,按照约定她交上押金300元后拍了照。几天后要去取照片时,却找不到押金的收据,不知何时弄丢失了。

  谢女士找到照片,并出示身份证,商家也同意将照片给她,但称没有收据拒绝退还押金,谢女士只好向霞浦县工商局投诉求助。接到投诉后,工商人员核实了情况,随即介入调解。工商人员指出,既然开了收据,因为是一式两联,影楼肯定有押金单据底单,查一下就清楚,商家不能赖账,要给消费者方便,所以应该退还押金。经调解,最终商家同意退还消费者押金。

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