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读者观点:婚庆企业官方微博应“脑洞大开”做互动

2014-11-21发布     转载自:站长网     上传用户:黑涩的钟

  我问我妈为什么不愿意待在我住的地方玩几天。她说她不能没有电视,她要在晚上看湖南卫视的青春偶像剧。

  我妈问我为什么我每次过完年就嚷嚷着要回城里,我说因为我没法待在不能随心所欲上网的地方。

  可见,随着时代不断进步,每一代人排遣遣寂寞的方式也越来越高级多样,而人与人之间永远也不可能相互了解。

  在没有网络的时代,一切信息几乎是靠电视,报纸,广播传播。网络的爆发让一切都多元化。

  而所谓的社会化媒体也是在网络盛行到一定程度而出现的新兴媒体营销方式,目的是实现信息的传播,分享,最终达到对企业深度或者广度的传播效果。其优势和影响力是传统媒介无法比拟的。
 


国内社会化平台

  国内社会化起步较晚,但是发展很快。完整的说涵盖了博客(新浪搜狐网易),SNS(人人网),内容社区和一些垂直网站等。如今最被看好和常用的社会化媒介渠道即是微博和微信。即使各大平台对营销最终效果都有所不同,企业也本应该根据各自市场的占有份额来选择更合适的营销平台,但他们无一不把宝和最大期望压在了微博和微信上,试图快速掌握能够有效发挥它们优势的方式。毕竟,看到微博给一些企业带来巨大知名度这样的事实,企业老板已经如坐针毡。

  因此,现在谈论的社会化平台几乎就是等于谈论微博和微信。笔者此次就微博先探究一番。

微博营销方法以及婚庆行业该怎么做

  现在随处可看到外包微博营销的公司,打着快速涨粉,增加企业曝光率的旗帜,而对于企业来说,建立官方微博,打造一个全新的品牌,并且获得极高的粉丝是一件刻不容缓的事情。

  那么企业是否真的需要官微呢?如果真的需要,那么如何持续性地建设,保证投放足够的精力打造一个特色官微就显得很重要。官微是另一个品牌印象,但是一眼望去,真正能够做到人尽皆知的官微也就只有经典案例杜蕾斯。究其这种遍野荒尸的原因,那是因为微博的属性所致,它本身就是一个生活化,轻松的社区。

  在微博网页我们可以忍受铺天盖地的广告,但没有人想在娱乐时还被一堆广告充斥,即使你非要打广告,也需要给看客一点好处。所以很多企业用奖品吸引人流,而这种短暂的吸引带来的结果就是使粉丝迅速从制高点摔落下来,恢复微博门可罗雀的常态。

  无论是产品还是网站,所有营销人员都在讲究“用户粘性”。那么官微也必须要以圈成一个有自我品牌调性的“盘丝洞”为**目标。

  杜蕾斯微博案例已经被众人理解透彻,但是为何还是没有出现能够与之媲美的官微。

先天属性VS后天定位

  笔者认为最重要的一点即是:杜蕾斯本身的属性就是品牌成功的基石,官微以“性”为先天优势,首先确定微博方向“有趣,性感,健康”。毕竟在公共场合,所有人都不会谈论性和政治。但是在微博上,杜蕾斯可以以打擦边球的方式勾引微博的主力军8090后参与到一场意淫狂欢之中。杜蕾斯本身属性就是天时,还有微博这个地利,以及主流人群的人和。

  在婚庆行业,笔者看了很多官微,参与到微博互动的粉丝少之又少。当然,婚庆行业的受众面窄,对这方面的需求也比较少。但还是那句话,做微博需要醉翁之意不在酒。婚庆行业其实受众面已经很广,定位人群就是女性,主要年龄是从18到30岁。整个微博的定位就该是“有趣,时尚,个性”。社交媒体只有永远抓住“有趣”才能颠覆行业。很多企业对官微的理解就错了,这不是一个打广告的地方,这只是一块有趣的休闲之地。在吸引粉丝驻足后,偶尔发一些与婚庆相关的微博这才是营销的策略。随着婚庆受众的变化,个性是每个人和婚庆行业的追求和变革。时尚对于女性来说则是个永恒的话题,化妆,护肤,衣着。但是有一点千万别忘了,还应该宣传女性如何施展智慧,只有它才能让女性永保魅力。

关注生活VS话题附着力

  其次,艺术源于生活但是高于生活。杜蕾斯微博一个鲜明的特色就是从日常生活中寻找灵感来源和契合点。就连订书机,手拿包都能联想到品牌,不禁让人忍俊不禁,也让人惊喜。就连最被人传颂的杜蕾斯鞋套事件,不也是日常生活中的灵感吗?所以做一个有心人,关注生活。

  由于婚庆行业的特殊性,想在日常生活中结合一些新奇的想法可能并不那么容易,在这一点上,则只需尽力而为。

  但是在实时热点这方面,婚庆平台做的都不够好。杜蕾斯经常参加一些热门话题的互动,并且能够达到宣传自身品牌的效果。如果今天是世界厕所日,那就和婚庆扯在一起。之所以用扯,就是因为微博本身就是一个脑洞大开的地方,越是新奇说不定越是能博取眼球。官微要学会随机应变,抓住时事。与其说是在宣传营销,不如说是在建立品牌的个性。一个官微应该要有鲜明的态度,像一个真正的人一样被粉丝感知。

互动性

  可以看到微博上的所有大号都和粉丝有积极的互动。

  微博只是这样一个趣味相投的平台,无非是有人整合信息,其他人参与进来,在相互平等和调侃的环境中那些大V渐渐和粉丝拉近距离,愈加亲密。作家冯唐的微博就经常发一些消费者拿着他的书自拍的照片,而且多是美女,这不也是一种互动的吸引力吗?再看看一些餐饮官微,更是和消费者打成一片。这不仅增加了客户粘性和品牌曝光率,还能传播食物口碑,放大其他消费者饥饿感和好奇心。

  杜蕾斯做得比较多的互动性则是希望粉丝讲出自身与爱情、生活相关的故事。最后选出最打动人心的一句话,一个小故事,给粉丝送出杜蕾斯系列产品。我想就算不送奖品也得有很多人愿意参与话题讨论,因为人都是孤独的,也都渴求被倾听。

  婚庆行业更可以和粉丝互动分享爱情故事,婚姻故事和生活中有趣的事。前段时间笔者看到微博话题有婚庆平台发起的晒婚纱活动,这就是和粉丝互动的最*时机,即使没有拍过婚纱的人也会凑凑热闹。当然,一切的营销方式都在有了一定用户粘性和活跃度以后。而大多数的官微都还在最无奈的涨粉阶段,虽然我们都知道300的有效粉丝胜于3万的虚假粉丝。

  只要是打算运营官微的企业都必须要清楚,日常的运营很考验企业的功力,并且这是一次长久的战斗。微博更应该是这样一个平台,当企业有活动的时候它能宣传和发声,而其他时候可以尽可能全面的覆盖很多其他领域,只要能和品牌的定位相一致。

微博从业者的必备素质

  有趣:王小波一直都很推崇有趣,这和打趣不一样。这是以一种嬉笑的方式对抗这充满苦难的人生,让最细小的事物也能充满诗意的力量和魅力。

  社会化从业者最终目的就是要感染别人,吸引别人,如果自身不够有趣也许就不容易吸引他人的注意力,也就没法圈一个盘丝洞。

  全面:对很多行业不用做到深知,浅尝即可,但是知识和兴趣覆盖较多领域。当一个平台能够让粉丝看到更美更有用的信息,那么用户体验就更好了。

  舍己为人:运营微博的最终目的是营销,受众者是他人。需要在一定坚持自己态度的原则上,考虑消费者喜欢什么,作为即将结婚,对婚姻充满憧憬的女性或者广大女性喜欢什么。要多为消费者想一点。从向消费者推销产品变为消费者主动爱上产品并且愿意免费宣传产品,那么也许这就达到了微博营销的彼岸,那里盛开了莲花。


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