细节来自用心 细节来自创新
——读《买了利亚方舟让我损失20万》有感
前段时间，无意间看到了黑光网上的一篇文章《买了利亚方舟让我损失20万》，内心深有感触！
通过了解得知，利亚方舟是一款影楼管理软件，该文主人公和伙伴最初创业选择的正是影楼行业，但由于经营不善，在频临绝望时伙伴得知有一款影楼管理软件“利亚方舟”，在两个伙伴都支持使用“利亚方舟”的时候主人公退缩了，继而退股。后来影楼装上“利亚方舟”之后一帆风顺，导致后来主人公重新入股时多花了20万元。这就是买了利亚方舟让其损失20万元的原因。文中有一句话深深启发了我，那就是“细节决定成败”。其实，这话并不陌生，但是细节该如何注意呢？
带着疑问，我在百度搜索影楼管理软件，才知道这款影楼管理软件在网上可谓是红红火火，浏览利亚方舟的网页时发现有上千客户再用它的管理软件，产品不是靠宣传出来的，而是靠消费者的口碑相传的。再细查，发现利亚方舟的总经理钟立新为了使这款软件完全符合市场需求，还为此开了一家影楼来作为软件的试验基地。现在，软件成功了，影楼经营自然也不在话下，其影楼品质更是可圈可点。由此可见，利亚方舟的细节，体现在用心与创新上。
首先，细节来自用心。利亚方舟自推出市场后，经过无数次的试验，现在已有集团版、升级版等针对大小不同规模影楼而量身定做的软件版本，涵盖了影楼管理行业的十四大系统，如影楼婚纱礼服管理系统，可以从多角度浏览婚纱礼服，影像真实，全面避免礼服撞期现象的出现，包括因送洗造成的缓冲期礼服，统计礼服租用次数，以便提高礼服租用率，监控礼服送洗流程，避免礼服送洗时丢失，统计礼服送洗费用；财务账单统计管理系统，主要以当日收支明细表票凭证，显示营业数字、核定当日订单单数、实收款额以及当日营业收入与支出；还有客户影像库双锁码系统，更是一个图像数据管理安全双保险柜，一旦客户图像数据储存到服务器，系统将自动分流为两个储存硬盘，并自动上锁，完全确保客户图像数据的丢失现象。
其次，细节来自创新。利亚方舟影楼管理软件有其独特的创新功能，可区别于其他影楼管理软件。如拥有专利的设计与高效锁码的四重加密数据，将营业数据保管在***的保护装置，避免数据被盗用也无法解锁；完整的后制作流程与仓管，随时掌握外包的进度与内部人员送件的控管达成零失误的精确标准；给予客户最亲密的问候与最体贴的信息问候，是高人一等的广告行销手段，最经典的是全自动化的管理与发送达到无人化自动客服的境界；独具的员工绩效管理图表管理，坐标式的电子屏幕显示，直面体现员工的业绩进度，有效掌控业绩的数据化，激发员工的荣辱感与使命感等。
“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，利亚方舟在其发展面对影楼管理者的需求过程中，正是秉持着这一点，用心注意细节，创新体现细节，才能在影楼管理行业屹立不倒，越来越红火。
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