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拍婚照小心“温柔一刀” 消保委提醒谨防陷阱

2011-10-11发布     转载自:宁波晚报     上传用户:小七美甲美睫化妆

  进入10月以来,婚纱摄影又迎来了黄金季节。对于准新人们来说,婚纱照具有特殊的保留价值,是最美的纪念之一。可是由于一些婚纱店或缺乏诚信坑蒙拐骗,或偷工减料制作马虎,或合同欺人霸气十足,不少准新人拍婚照遭“温柔一刀”。


图片来源于网络,仅供参考

拍婚纱照选礼服需另收费 欲退定金却遭“霸王条款”

  市民张小姐在江北日湖婚庆广场的某婚纱店交了1550元的定金,订购了总价为7550元的一套婚纱照。

  “当时导购小姐陪我看了店里楼上楼下的婚纱,说到时候都能穿,特别是楼下的婚纱尤其漂亮,很多都是今年的新款,我看了很心动,不顾价格昂贵,马上就交了定金。”可是等到拍摄的时候,店主却变卦了,张小姐被告知楼下的那些新款婚纱是需要另外收费的。

  张小姐对着当初签订的合同左看右看,也没发现合同上有相关条款,实在气不过,就提出不拍了并要求退还定金。而店主则坚称如果张小姐不在店里拍摄了,按照合同规定定金不予退还。最后,在工商人员的调解下,张小姐拿到了1550元的定金,但她的心情短时间内怎么也痛快不起来。

  这样的情况并非个例。近日,象山工商分局组织人员对丹城城区10多家婚纱影楼的“预订单”合同进行了检查,结果发现诸如“预付定金不予退还”,“相片过期不取,损失遗失概不负责”“最终解释权归本店所有”等霸王条款依然较大范围存在,对此象山工商分局检查人员已及时予以指出并限期改正。

照片制作马虎 挂墙照片新郎眉毛成白色

  市民程小姐和未婚夫于9月初联系了某婚纱店拍摄了一套甜蜜婚照,等待看片的日子是幸福的,但结果却是颇为“痛苦”。

  “第一次看片时我们就对拍出来的照片不是很满意,当时店方口头承诺会对照片进行进一步的修饰,并保证照片质量一定会让我们满意。”于是程小姐当场爽快地支付了3100元的摄影费。

  三个星期后,当程小姐前去取照时却发现,照片未经任何修饰,甚至有张大尺寸挂墙照里新郎的眉毛还是白的。最后,经工商调解,店方补偿了200元钱,但程小姐还是很不开心。

消保委提醒 婚纱照定金超20%可拒付

  市消保委工作人员认为,婚纱摄影投诉多为事先约定不明确所致。一方面,商家惯用一些优惠赠送项目来诱惑消费者,比如说“婚纱免费穿”“喜日婚纱免费借用”“免费外景拍摄”等,殊不知“婚纱免费穿”或“免费借用”是指定的几款而非全部任选;“免费外景拍摄”会要求支付包车费和道具租用费、化妆师跟场费等。

  而另一方面,一些消费者一味相信商家的口头介绍,对于具体的拍照婚纱和礼服套数、入册相片的张数,照片的版权归属、相册的尺寸和制作效果,以及是否外景拍摄、喜日婚纱是否免费借用等细节未作确认就签合同,让事后维权变得很不容易。

  对此,市消保委提醒准新人:不要盲目相信商家的种种口头承诺,拍摄婚纱照除了要签订书面合同或协议,而且要尽量将前面所提到的诸多细节以文字形式予以约定,并就各自违约责任作书面明确约定;对于合同中发现的明显不合理的条款可以提出异议并商讨修正。

  另外,根据《合同法》等相关法规规定,定金的数额可以由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十。因此,商家如要求交付定金金额超过此限的,消费者有权要求按规定额度给付。


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