明明是国内种的玫瑰却说是外国进口，说是奔驰婚车却来了辆丰田…… “十一”长假未至，一波结婚高峰已经到来。然而，对许多准新人来说，结婚是人生中一件大喜事，但筹备结婚的过程却没有想象中那么“喜庆”。囊中羞涩的尴尬、焦头烂额的奔波，更让人心烦的是婚庆消费市场上各种蒙人手法。有业内人士爆料，价低、拖时、玩心理是甜蜜陷阱的“三部曲”。
婚纱摄影低价下套 婚宴货不对板
“他们口头说得再好听，我也是心里没底啊。”日前，准备在今年10月初结婚的吴小姐报料称，她在7月份到位于沙面的名人婚纱店定制婚用西服，但取衣服的过程一波三折，足足比预定的时间晚了一个月。吴小姐3月份在名人婚纱选定了一套珠海海景+广州市内的婚纱照、从拍照到买照片再到定制礼服，总共花了2万元，但取照片和取礼服的过程实在苦不堪言。
7月份吴小姐与未婚夫量身订做婚纱和西服，但在8月拿货时发现西服有污点要求店家处理，9月初去拿货时发现西服不合身退回。到9月19日，吴小姐的未婚夫再次到该店试穿，却仍不合身。“西装的右肩都皱起来了，是做工问题，不是烫一烫就能解决的。”
结婚的日子越来越近，吴小姐与未婚夫只能催促该婚纱店尽快把衣服做好。为了保障自己的权益，吴小姐及未婚夫要求店家签下承诺书，要求婚纱店必须在一周内前将婚用西服做好，否则他们就退回所有产品，要求店家返回两万元。“他们的态度都很好，就差给我跪下了。但就不肯签上述承诺书，只是一味地跟我说会办好的。”
面对空洞无力的口头承诺，吴小姐与家人商议后决定退货另寻制衣店，并要求该婚纱店支付他们另觅制衣店的费用。但该婚纱店表示只愿意退回西服的钱，至于在其他店做衣服的费用，名人婚纱表示只能赔偿300元加急费。
对于客户的投诉，名人婚纱客服部解释说，西服有污点的责任在于厂家。“而西服不合身有可能是因为顾客对厂家的手工、款式不够满意，双方可通过进一步沟通来解决。”
客服部工作人员还向记者表示，10月临近，整个行业迎来旺季。“最近订单很多，确实也接到几宗不能按时拿到礼服的投诉。但我们会尽量协调，保证新人在婚礼前能够拿到婚纱。”至于赔偿问题，该工作人员表示如果客人提出要求，会有相关经理与客人进行沟通。结果，吴小姐只能选择等待。原本甜蜜的婚礼筹备也渗入了火药味。
随着“十一”长假即将到来，传统的婚庆旺季亦步亦趋。为了办好这件“一辈子的事”，很多准新人都别出心裁地制造浪漫，但有的却遭遇黑商家设下的种种甜蜜陷阱而“伤不起”。
网友张小姐也是“受害者”。据她介绍，她跟老公3个月前就物色好婚庆公司，当时适逢婚庆公司周年庆典的活动，他们以2600元拿到了原价4288元的服务套餐。此后一切正常，婚庆公司还经常联系他们看婚宴酒店、沟通婚宴现场布置。
谁知道前天下午，正当张小姐满心期待婚庆公司把设备和装饰品搬进婚宴酒店时，他们接到婚庆公司电话，让他们把原本协议好在婚礼结束后结算的款项提前交齐。同时还要补交一些后期费用，包括更换司仪、道具的差额，总计1600元。“这和抢有什么区别吗？”张小姐相当生气，由于婚期临近，他们只能与婚庆公司协商，最终将另算的1600元砍至1000元。
黑婚庆也有“潜规则” 抬价拖延“注水”赚差额
记者调查发现，“被坑”的新人经历都有不少相似之处，大多是提前数月便开始寻找婚庆公司，此时他们得到热情的接待，不少人就是在商家天花乱坠的各种承诺中签下协议。但直到婚礼前几天，“黑婚庆们”的真正面目才会显露出来，有的会以“套餐并不包含道具”为由加价，有的会擅自更换婚礼司仪，有的甚至在婚礼当天出现婚车与协议不符的现象。
其中，最普遍的就是以低价、折扣吸引新人“入套”，在准新人签约后，就会报出一长串收费名目：拍照当天买化妆品、装假睫毛要加钱；全部底片都带走要加钱；相册、礼服、场景想升级，还得掏钱。“一套原来只要三千多元的摄影套系，经过层层加码，至少能加到七八千元，如果耳根子软，最终高达一万多元。”“过来人”邓先生忿忿地说。
据婚庆界业内人士爆料，行业内流传着潜规则“三步曲”：1、用常见项目的合理价格，将顾客吸引住；2、拖延时间，直到婚礼前一天算账，不给顾客换公司的机会；3、婚礼拍摄完，给光盘时尽量拖时间，给顾客一个心理缓冲期，顾客不那么生气，也就很少再去投诉了。
这位不愿透露姓名的业内人士表示，婚庆业就是瞄准了新人们愿意为婚礼花钱的心态，“鼓励他们的冲动消费，利用他们的甜蜜消费”。他还表示，婚庆业的利润主要存在于几个方面：首先是婚车装饰，成本一般在200元左右，但开价400元左右；其次是司仪，婚庆公司一般会包办婚宴的主持，从中赚取差额；另外还有婚礼现场的摄影、摄像。比如，广州某婚庆公司的报价单上，“头车鲜花”的报价就是380元起，而主持人分优秀、资深、金牌三个档次，价格从1200-2500元不等。
“但当中可以吃‘水’的地方就很多。”该人士举例说，“婚礼用花分全鲜花、半鲜花和全绢花，大部分新人会选择半鲜花，但如果没有事先约定好鲜花和绢花的比例，那‘半鲜花’就可能变成‘三分之一鲜花’。结婚当天忙碌的新人通常无暇顾及，也难以精确计算，但从中就可以大赚一笔。”
