视频截图来源：陕西广播电视台《第一新闻》
结婚前拍个婚纱照，对于新人来说是件幸福开心的事，可最近有二三十对新人却都遇到了一个棘手问题，婚礼马上就要举行了，可是在一家婚纱摄影店里拍完婚纱照，却拿不到照片，婚纱摄影店老板用“铁将军”把门，玩起了失踪。
上午十点多，记者来到西安公安新城分局中山门派出所，不大院子里聚集了几十个人，原来他们都是来举报解放路附近的爱诺婚纱摄影店，这家婚纱店的顾客小李说，现场这些人中，大部分都是交了钱还没有拿到婚纱照。
爱诺婚纱摄影店顾客小李：“我的定金是5月2号交的，拍摄的时间是6月2号，然后我现在所有的东西一个都没有取，因为我婚期定的是11月份，我就过来把我东西都取全了么，过来时候店门已经锁了，我才知道老板已经跑了。”
爱诺婚纱摄影店顾客：“9月16号拍的，现在啥都没有，店就是门锁着，也没人。担心就是后期这个（照片）咋弄么。结婚马上就到了，也不能整天为这事在这耗着。”
小李说，这个月十号的时候她突然接到爱诺婚纱摄影店员工的电话，告诉她婚纱店老板不见了，而当他们赶到这家婚纱店的时候，却发现已经是大门紧锁，店内一片狼藉。对于婚纱店的这种做法让他们觉着很难接受，拍婚纱照也是人生中的一件大事，可这家店收了钱却无缘无故关门，严重侵害了顾客的权益。
爱诺婚纱摄影店顾客小李：“谁拍一个婚纱照一辈子就拍一次，为结婚这天准备的，而且现在婚期定了，所有东西都取不出来。这至少过来有三四十对新人都没有取，要么是半截，要么是刚拍还没有修，要么钱交了啥也没弄。”
爱诺婚纱摄影店顾客：“我最担心的肯定是后期的制作，我马上都要结婚了，后期的制作什么都没有。我就感觉是一种欺骗行为么，当时说的那么好，现在又弄成这事，你说心里是不是挺不舒服的，而且结婚是大事，第一步就做成这样子，后面是不是很难受。”
而在现场，除了这些顾客，还有婚纱摄影店的员工和婚纱照制作公司的人员，他们表示，没想到爱诺婚纱摄影店老板会关门然后玩失踪。
小赵：“我们是加工这个产品，等于说账没要回来，做相框、相册这些东西。”
爱诺婚纱摄影店员工：“我就是想要回工资，其他没啥。”
记者：“多长时间的工资没有给你发？”
爱诺婚纱摄影店员工：“一个多月么。”
记者：“像你这种情况有几个人？”
爱诺婚纱摄影店员工：“13个。”
中山门派出所民警告诉记者，目前他们正在对群众举报的情况进行一一登记，而且已经联系到爱诺婚纱摄影店的老板，详细情况他们还在进一步调查之中。
