小新最近遇到一件烦心事，他正准备和女朋友步入婚姻殿堂时，女友向他提出了分手，这让他很伤心。婚结不成了，他去影楼协商拿回预交的婚纱照全款7799元，影楼却不退还，他不禁感叹：情场失意还遭遇经济损失，这该如何是好？
遭遇爱情金钱双重打击
“屌丝男”小新30岁了没车、没房，经济比较拮据，找对象对他来说是件困难事。
去年初喜从天降，小新开始和一心仪女子谈恋爱，两人一起逛街，吃西餐，美好的爱情令人回味。那时，小新感觉世界是那么美好，有女朋友真幸福！偶尔，他们去拍一些情侣照，定格甜蜜瞬间。
去年3月26日，女友说要去拍婚纱照，让人吃惊的是
：全套婚纱摄影套餐价格高达60999元，女友此后三番五次地不断催促小新去交完全款。小新实在无力支付这么高昂的费用，影楼建议改为30999元的套餐，他也觉得太贵，最终，影楼改成7799元的婚纱套餐，说7799元寓意“长长久久”，并叫他不要改了，要像个男人！小新觉得勉强可以接受，直到去年4月24日才凑够钱交给影楼。
正在小新交钱后准备牵手女友拍婚纱照时，生活却跟他开了个玩笑，女友家人反对这桩婚事，拍婚纱照一事一拖再拖。小新不死心，决定以真
诚来感动她的家人，默默等待奇迹的发生……“我们分了吧！”去年年底，女友跟他说，有很多帅哥排队追她，都是有房有车有钱的，她已找到了更优秀的男人。
覆水难收，小新试着坚强地从这段感情中走出来，并到影楼反映，希望影楼退回婚纱摄影款7799元，但遭到拒绝。
定金法则让事情峰回路转
那么，小新的钱可以追回来吗？记者到城中区工商局进一步了解情况，该局消费者权益保护股工商人员认真查看了消费单据后称，根据相关规定，消费者可追回部分款项。
工商人员梳理了事情经过：消费者于去年3月26日向影楼交了预约定金600元，预定了一款60990元的婚纱套系，同年3月31日预约补款2000元，4月5日预约补款5000元，4月24日预约补款199元，取消了60990元的套系，确定消费一款7799元婚纱套系，全款交清，但未及时拍摄。直到今年4月消费者与女友分手，才到影楼交涉取消7799元婚纱套系，影楼工作人员没有给予退款。
遗憾的是，消费者没有及时向工商部门反映和投诉。
接到反映后，工商人员召集双方当事人进行调解。工商人员介绍，小新与影楼最后确定的7799元婚纱套款合同是有效的。
根据《合同法》规定，第一百一十五条当事人可以依照《担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金
；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
这起纠纷中是消费者违约，应承担相应的责任；作为商家，影楼没有积极应对消费纠纷，尊重消费者的消费意愿，工商人员给予批评教育，并指出合同上“顾客必知
：第一条定金、摄像付款恕不退还”存在霸王条款性质，限期给予改正。
商家负责人还表示，摄影合同签订于去年4月24日，消费者直到今年4月才表示取消，合同跨年已产生管理费、员工提成等费用，不同意只按“定金法则”处理。
经协调，影楼扣除1000元违约款，其余6799元退还消费者，消费者表示无异议。
定金不得超过总金额20%
记者了解到，市民在接受服务、购物等日常生活中，常会遇到一些需要先交定金的消费项目，但定金到底交多少，一般商家说了算，部分商家为了能做成生意，甚至收取30%至50%的定金，消费者如果违约，这部分定金将被扣除，严重侵犯了消费者合法权益，由此引发很多消费纠纷。
工商人员提醒，消费者要谨慎预付定金，根据《合同法》规定，定金数额最高不得超过主合同标的金额的20%。消费者不履行约定，不能要求商家返还定金
；商家不履行约定，应双倍返还消费者定金。如果选择其他付款方式，商家无法证明消费者退订给自己造成损失的，则无权扣留定金。
