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没开收据还拒退押金 米兰国际婚纱摄影遭投诉

转载自:江西晨报 2012-02-28 我要投稿
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   “米兰国际婚纱摄影在收取押金时,并未给我开具收据,导致我现在很难拿回押金。”昨日,市民李小姐致电晨报反映,米兰国际婚纱摄影在收取她预订拍摄全家福的100元押金后,只是给了她一张拍摄订单。当她想退押金的时候,米兰国际婚纱摄影的工作人员却说没有收据不能退押金。李小姐清楚地记得,当时付押金的时候,商家并没有为她开具收据。

顾客:无收据的押金难退还

  李小姐告诉记者,2010年4月,她在位于中山路的米兰国际婚纱摄影预订了一套全家福拍摄,当时商家要求她必须交付100元作为押金。“我交了100元后,他们只给我开了一张拍摄订单,并且注明预订后在两年内有效。”李小姐说,当时米兰国际婚纱摄影的工作人员说,她在两年内拍照和退押金都可以。但是,李小姐与家人一直没时间去米兰国际婚纱摄影拍照。今年2月23日,在她依然抽不出时间拍照的情况下,李小姐拿着当时商家开具的拍摄订单找到米兰国际婚纱摄影,希望商家能够退还押金。可是让李小姐没有想到的是,米兰国际婚纱摄影的工作人员却要李小姐出示收据。这让李小姐犯愁了,因为她清楚地记得商家当时并没有开具收据。

商家:交身份证复印件可退押金

  在接到李小姐的投诉后,昨日,记者来到了米兰国际婚纱摄影,其工作人员称,凭押金的收据退还押金是操作程序。“我们当时给她开了收据,我们有存底,可能是她弄丢了。”其工作人员说。最后,在记者的协调下,工作人员表示,只要李小姐拿出身份证复印件,他们就可以退还李小姐所交的100元押金。

工商提醒:消费者交押金时需谨慎

  记者从西湖区工商局了解到,近期,他们也接到过很多关于商家拒退押金的投诉。在此,西湖区工商局消保分局提醒,在商家要求消费者交付押金时需谨慎,必须要求商家开具收据,并要向商家确认押金是否可退还,且一定要保存好收据,以免利益受到不必要的侵害。


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