很多店长抱怨：没有顾客进店，客流极少，一些门市也这样抱怨，彷佛销售业绩不好，全是因为客流不好的原因，那么请问：店门没有顾客的时候，您在做什么呢？
销售通常有三种状态：
1、推销：找顾客、把产品卖给顾客;
2、营销：让顾客主动来找你;
3、等销：守在店里等顾客上门。
我们常常有五种抱怨，五“怪”：
1、怪活动：销售不好的原因就是因为没有促销活动，觉得没有打折，喜欢促销，喜欢人山人海的到店，这样不需要任何销售技巧和努力，业绩蹭蹭蹭的往上蹿，那是*好的了。
促销活动是毒药，是自杀，用一次就伤品牌一次，用的越多就伤的越多，一般情况下，不要常用。促销活动除了对品牌本身会产生负面影响以外，对员工的影响是：让员工只会卖自己喜欢的款、没有活动就不会销售。
2、怪顾客：不去做任何动作吸引顾客进店。
大多数门市都是等候在店里，等待顾客上门。如果门店几个小时都没有人进来，门市并不是想办法吸引顾客进店，而是会来一句：“今天人怎么这么少啊？”
3、怪天气：天气不好、或气温与产品不符合顾客，都成了借口。
4、怪薪水：很多门市上班时间内心很空虚，不是为自己内心的热爱而工作;而是为薪水不得不工作，仅仅是把工作当做职业。
他们常常说，拿这么点薪水，要做那么多事情，凭什么呀？他没想到，薪水来自于辛勤的劳动，来自于对顾客良好的服务，而不是老板发的。
5、怪生意不好，怪老板不好：这样怪那样怪，***就怪老板，老板什么都不好，影楼什么都不好，走算了!没想到换了一个地方，状况还是没有改变，仿佛全天下老板都不好!
那么，门市应该做什么呢？
记住：在管理您的公司和门店的那个所有的制度、规范和流程形成习惯前，所有的学习、培训等，都等于零!所有好习惯一定坚持落实、实施，才能淡季不淡，生意稳固！
