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影楼经理人:请不要说这些“没用的话 ”

2011-04-19 作者:葛影

 

  这是一个让许多经理人苦恼不堪的诅咒,特别是那些***经理人。当我们在工作的过程中取得越来越多的经验和知识,我们总是想要同手下分享这些伟大的经历;让他们在我们伟大胜利和不计其数的失败的传奇故事中徜徉。那些成长中的人不能错失那些想法,他们在工作中会用得到。

  麻烦醒醒,你所在的办公室里面没有笨蛋,为什么不把乌鸦嘴闭上,大家反而受益更多?

  这就是因为你的嘴总是不停的说,而耳朵没有在聆听。很快你的团队成员就会心猿意马。但这里有一个好的方法可以让他们重新投入并为之兴奋,多谢Liz Wiseman 和 Greg McKeown在哈佛商业观点上刊发的新文章:管理好自己:能把你的团队的能量发挥到最大(Managing Yourself: Bringing Out the Best in Your People):

  1、安排一个会议和谈话时,以问题贯穿这个会议或者谈话。
  2、期间提出能激发讨论的问题。
  3、提出那种澄清想法的问题,具有深点的层次,并且有助于更好的去领会想法。
  4、以提问的方式以决定下面的计划。

  这个项目的关键是第二项,选择正确的问题。既需要团队成员的投入,又要能够产生有价值的见解。因而忘记诸如“我们能够怎么变得更好?”的大白话。

  下列是几个可能触发一场有重大意义的谈话,能促使大家在战术战略上能够深层次地思考:

  “为什么我们的竞争对手比我们做得好?”
  “我们的使命就是我们要成为***---那些方面我们不符合这个使命?”
  “你有权利去决定停产三个正在生产的产品,或者停止三个正在提供的服务。应该是那些?”
  “你有权利决定创立新的产品以供应市场。你觉得是什么样的产品?”
  “在我们公司建立一个新的职位,并给出原因解释为什么需要这个职位?”

  我亲爱的经理人,你的角色是引导大家的对话,探讨出大家的想法,所以把你的没用的意见和话语放在自己的心底先。

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