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《孙子兵法》中管理之道:以迂为直

   军争篇全文如下:

  孙子曰:凡用兵之法,将受命于君,合军聚众,交和而舍,莫难于军争。军争之难者,以迂为直,以患为利。

  故迂其途,而诱之以利,后人发,先人至,此知迂直之计者也。军争为利,军争为危。举军而争利则不及,委军而争利则辎重捐。是故卷甲而趋,日夜不处,倍道兼行,百里而争利,则擒三将军,劲者先,疲者后,其法十一而至;五十里而争利,则蹶上将军,其法半至;三十里而争利,则三分之二至。是故军无辎重则亡,无粮食则亡,无委积则亡。故不知诸侯之谋者,不能豫交;不知山林、险阻、沮泽之形者,不能行军;不用乡导者,不能得地利。故兵以诈立,以利动,以分和为变者也。故其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷震。掠乡分众,廓地分利,悬权而动。先知迂直之计者胜,此军争之法也。

  《军政》曰:“言不相闻,故为之金鼓;视不相见,故为之旌旗。”夫金鼓旌旗者,所以一民之耳目也。民既专一,则勇者不得独进,怯者不得独退,此用众之法也。故夜战多金鼓,昼战多旌旗,所以变人之耳目也。

  三军可夺气,将军可夺心。是故朝气锐,昼气惰,暮气归。善用兵者,避其锐气,击其惰归,此治气者也。以治待乱,以静待哗,此治心者也。以近待远,以佚待劳,以饱待饥,此治力者也。无邀正正之旗,无击堂堂之陈,此治变者也。

  故用兵之法,高陵勿向,背丘勿逆,佯北勿从,锐卒勿攻,饵兵勿食,归师勿遏,围师遗阙,穷寇勿迫,此用兵之法也。

  管理启示:管理者要遵从董事会的决策,有条不紊执行下去,要选用合适的组织结构,搞好人力资源计划与编制。在企业竞争中想要取得胜利,这其中的难度与困境是显而易见的。往往直截了当地达到企业的目标是不现实的,在这个运营与管理的过程中要遇到很多弯路曲折才能顺利完成竞胜目标。直接的方法会让竞争者一下子知晓本企业的真实意图,有时迂回曲折地进行着计划,反而让竞争者摸不着头脑。

  很多事物的过程与结果既有有利的一面,也有不利的一面。企业动用很多资源与竞争者争利,有时,如果没有达到预期效果,就会出现资源浪费与成本增加。企业如果不动用大量资源与竞争者争利,又会如隔鞋挠痒一样,没有影响力或起不到作用。

  在竞争中不了解同盟企业与合作方的战略意图,就不要轻易与之同盟合作。不了解企业内部环境与外部环境(经济、社会、法律、人文、技术)就不要轻易发动竞争战争。不了解竞争对手的各种情报信息,就不要轻易与之竞争。在商业中利用向导或者熟悉商业规则的人,就能使企业少走弯路。所以,企业竞争要靠诡诈与谋略取胜。要靠是否有利于企业而决定行动,要靠环境与具体情况的变化而分散与集中各种资源,巧妙合理利用资源。企业把握时机就要迅速行动。对企业采购的原材料等资源要分兵分头行动,掌控自己的需要的资源,抢占先机以法律的形式控制。对于市场份额与占有率要分兵据守。两害相权取其轻,两利相权取其重,企业要权衡利弊而后伺机展开行动。

  企业管理中,语言表达和沟通容易出现误解与误会,或者信息传递与信息解码失败。因此,在安排任务或者执行工作时,尽量以书面形式,或者字条、留言、备忘录、卡片、手册、宣传板、显示屏、全息信息等来让员工们来了解工作信息和准确、正确执行决策命令。

  这样做就不空易出现差错。特别要对一些非语言信息传递,确定标准,定位含义,这样就能统一企业的行动。那么领导与指挥企业就会有章可循,有命令可遵,有标识可指导。那么指挥千军万马就像指挥一个人一样容易,有序,而且上下行动成为一致。
对于企业管理而言,士气就是员工们的工作积极性、激情、动力。所以,要想员工们提高效率与效果,就要想方设法激励员工们,提高员工们的士气。与竞争者竞争,要想办法打击竞争对手员工们的士气,想办法动摇竞争对手高管们的意志。所以,善于管理的管理者,会避开竞争对手的锐气,等竞争对手员工们的士气衰竭或者松懈疲惫时进行竞争攻击。这是取胜之道。要以合适的组织结构来对付竞争对手的混乱,以本企业全员的冷静沉着来对付竞争对手的浮躁不安,要以自己靠近竞争市场的优势来对付竞争对手的长途跋涉,要以本企业的休整安逸来对付竞争对手的奔走疲劳,要以本企业的员工们优厚的工资福利和本企业雄厚的资本来对付竞争对手的微薄的工资福利和缺乏的资本。不要去跟组织机构严整,人才济济的企业竞争。也不要去跟阵容强大,实力雄厚的企业竞争,如果竞争,就会像以卵击石。

  所以,企业竞争的法则是:不要攻占已经占据先天优势的竞争者。不要去攻击有良好的利益相关者支持与广泛的社会资源的企业。不要进攻假装失败,假装欠缺还击能力的企业。不要进攻士气旺盛的企业。不要去贪图竞争者企业给予的小利益。不要去阻击缩小业务范围与关闭非主营业务的竞争对手企业。包围竞争对手要留有余地。不要过于逼迫已陷入绝境的竞争对手企业。这些做法,都是最基本的企业竞争之道。
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