—妈咪宝贝儿童摄影—
门店和摄影基地纷纷关门
该摄影机构设有两处地方，一处是门店，位于颍州区文峰宾馆旁，但是门店于今年5月份就关门，另一处是摄影基地，位于经开区名仕豪园28栋。门店关门后，老板继续在开发区摄影基地进行正常经营。
因为妈咪宝贝儿童摄影已在阜阳开了十余年，积累了很多新老客户，不少客户在那预存了摄影套餐，有的预存款高达几万元。
但是谁也没想到在今年9月底，有的客户在电话联系不上老板的情况下，到摄影基地时，被门口保安告知摄影基地在今年中秋节（9月21日）当晚关门后，老板就没有来过，里面的空调电脑等值钱物件也都搬走了。
—妈咪宝贝儿童摄影—
客户和合作公司如何维权？
后来客户们建了一个维权群，目前群内468人，参与维权接龙的有379人，涉及的金额高达数十万。
客户预存的数额从几百到几千再到几万不等，最高的一笔达4万多，有些客户是预存了套餐后，一张照片还没拍摄；有的拍了套餐，照片还没有拿到手；大多数客户的套餐内容只消费了一部分。
除了这些家长被坑外，常年跟妈咪宝贝摄影基地合作的一家相框制作公司的工作人员跟“心姐来了”反映，摄影基地从去年开始就拖欠他们的相框费用，但是考虑到他们是老牌摄影基地，店面很大，又长期合作，每次对方说没钱，他们就一直宽限，结果现在5万元左右的相框费用不知道上哪追要。
发现老板跑路，机构关门后，部分客户纷纷采取相关的途径，进行维权，有的拨打12315进行投诉，有的找到市场监督管理局相关科室进行反应。
资料预移交相关公安部门
尽快处理消费者退费事宜
因为该店的店址涉及颍州区和经开区两个地方，而营业执照办理所在地隶属颍州区市场监督管理局。记者跟他们进行了情况核实。
颍州区市场监督管理局工作人员说，这个事情他们已经立案了。在今年5月份妈咪宝贝颍州门店关门后，他们就把这个店的营业情况纳入异常。因为暂时当事人跑路，联系不上，也没办法商议退款事宜。
他们掌握的情况是，办卡的几百户客户中，在颍州区门店占大部门，目前他们正积极受理投诉、核实数据、整合资料。
下一步他们打算把整合好的资料移交给相关公安部门，希望借助公安力量，找到跑路老板，尽早处理消费者的退款事宜。同时关于涉及到的工商违法行为，他们也会按照工商相关规定对其进行相应处罚。
另外，经开区市场监督管理局原消保科工作人员也回复记者，因为目前机构改革，他们没有执法权，但是接到市民投诉举报后，他们也试图联系店主未果，到摄影基地发现大门紧锁，目前他们正在与物业联系看能否，打开租赁房屋，里面是否还有相应照片。同时积极处理投诉，整合材料，并把相应的数据材料提交给市市场监管局，进行立案。
