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影楼倒闭 会员卡内余额“打水漂”

2021-02-20发布     转载自:内蒙古新闻网     上传用户:杨宾涛
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影楼倒闭 会员卡内余额“打水漂”
影楼招牌还未被摘下

  6月3日,包头市民杨女士向本报反映,位于蒙古族小学对面的贝琦尔儿童摄影会馆在去年关门停业,她在这家店办的会员卡内仍有余额没有用完,但一直无法联系到该店的负责人。

 

  当日,记者来到贝琦尔儿童摄影会馆,该店招牌还未摘掉,但店门已经上锁。从外向里看去,屋内摆满了零乱的杂物,店门前则贴着一张出租告示。

 

  杨女士告诉记者:“我2018年到这家店办的卡,充值了1500元,之后除了平时给家人偶尔拍些证件照外,便没有在这家店里有过其他消费。今年3月,我从朋友处得知这家影楼已经关门多日,这才想起自己卡里还有1000多元没有消费。”

 

  杨女士表示,她从今年3月开始向贝琦尔儿童摄影会馆的负责人小东索要退款,但3个月过去了,她不仅没有拿到退款,连小东的电话也打不通了。

 

  记者拨打了出租告示上的电话,联系到了这家影楼的房东。房东告诉记者,这家影楼2019年就已经关门了,影楼的负责人还有2万多元的房租没有缴清,现在他也联系不上对方。

 

  根据杨女士提供的电话号码,记者尝试联系贝琦尔儿童摄影会馆的负责人,但电话始终无人接听。随后记者来到昆区前进市场监督管理所,工作人员表示,贝琦尔儿童摄影会馆于2019年10月份关门,关门后不久,市场监管所就接到了市民的投诉,当时经过多方联系,他们找到了该影楼的负责人并进行了调解工作,该影楼负责人给会员们退了一部分款项,在那之后市场监管所就没能再联系到影楼的负责人。

 

  “这种情况下只能建议该店的会员通过司法程序维权。”昆区前进市场监督管理所工作人员说。工作人员同时提醒广大消费者,理性对待预付卡消费,在办卡前多留意该店的信誉度,根据自己的实际情况消费。一旦遇到商家突然人去楼空或负责人联系不上的情况时,应当及时报案,维护自己的权益。

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