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摄影品牌爆红的秘诀:你敢用客照说话吗
转载自:结婚产业观察 2018-12-04 我要投稿
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  不论是营销还是品质,重要的是立足于客户思维。
 
  准确把握企业“关键词”。
 
  企业核心竞争力来源于清晰的定位,通过洞察消费者需求,塑造核心卖点。
 
摄影品牌爆红的秘诀:你敢用客照说话吗
  而品牌名称、推广方式、宣传重点、店面装修、服务人员形象气质等要全面服务于企业定位,让企业“关键词”深入人心,让消费者与企业核心价值产生共鸣。
 
  铂爵旅拍董事长许春盛先生认为,对于人像摄影行业来说,最重要的两个关键词就是“营销”和“品质”。“营销”是让客户明白你能给他什么,“品质”是客户真正能拿到什么。
 
摄影品牌爆红的秘诀:你敢用客照说话吗
  在营销方面,许春盛先生谈了2个案例:
 
01 福州——蒙娜丽莎
 
  为什么在福州店开业选品牌名称的时候,决定用蒙娜丽莎这个名字。原因就在于,这个名字和当时的定位很贴切。
 
  当然,确定了名称呢,首先要提高知名度。当时的广告词很简单,“爱上她,爱上蒙娜丽莎”,15秒的广告,每15分钟在公交车、影院等年轻人接触多的渠道播放一次,重复不断的播出。
 
  半年时间,就让蒙娜丽莎在福州家喻户晓。后来请范冰冰代言,广告词变为“爱上她,爱上范冰冰心中的蒙娜丽莎”,品牌影响力进一步提升,品牌形象真正植入人心。
 
02 厦门——铂爵
 
  在厦门做高端店,无意中在旅游时看到一家叫伯爵的地产公司,感觉伯爵这个名字符合我对企业高端的定位,就直接拿来用。广告词依旧很简单,“在厦门,婚纱照卖得更好的,不是钟爱一生,而是铂爵,因为铂爵更高端,铂爵婚纱,高端人士的选择。”
 
摄影品牌爆红的秘诀:你敢用客照说话吗
  一方面利用当时钟爱一生在厦门地区的影响力,一方面突出铂爵高端的定位,虽然当时争议很多,但实实在在让厦门的消费者记住了铂爵这个品牌,以及其高端的第一印象。
 
  有了这个第一印象,符合高端消费者的心理,就很容易接受你的定位、服务和定价。
 
  那么,品质呢?
 
  在品质管理方面,一定要有一套标准的流程,而最重要的是你要什么结果。曾经,许春盛先生想了一句话“拍不好,就去死”,正是将这种状态和精神融入到每一个员工的血液里,才形成了公司对品质追求的内在精神。
 
摄影品牌爆红的秘诀:你敢用客照说话吗
  如今的市场,跳出行业来说,过往10年最大的变化就是“互联网+”和“消费升级”,而这也是许春盛他们开展旅拍业务的初衷。
 
  换位思考很重要,许春盛先生提出了几乎颠覆整个中国婚纱摄影行业的一句话:
 
“只用客照说话。”
 
  他取了一个名字,叫“每日客照”、“每周客照”、“每月客照”。告诉客人,我们全网没有样照,就是没有模特的样照,只有客照。最重要的就是让客人知道,选择铂爵,您看到的,就是您即将拥有的。
 
  总体而言,不论是营销还是品质,重要的是立足于客户思维,客户喜欢什么,客户习惯用什么。
 
  铂爵旅拍微博粉丝380万,经过前一阵子利用“名人效应”,拍摄了李诞的婚纱照,粉丝量暴增,其在淘宝推广,更是连续5年遥遥领先,这些都是客户思维的结果。当然,除了客户思维,在企业内部,也要有员工思维。
 
  人生最重要的就是换位思考,大家一定要冷静下来设想此刻需要的什么,这样你就能想明白,哪些是对的,哪些是错的,哪些是我们应该做的。
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